ما هي البيروقراطية؟ النظام المستخدم في إدارة معظم إجراءات الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة حول العالم رغم الانتقادات الكبيرة التي يتعرض لها باستمرار. في المقال التالي ، سيتناول موقع المحتوى موضوع ما هي البيروقراطية ، مروراً بعرض مفهوم الشخص البيروقراطي وأبرز خصائص النظام البيروقراطي مع الضوء على كيفية عمل البيروقراطية وأهم إيجابياتها و سلبيات ، مما جعل البعض يوجه أصابع الاتهام إليها لعدم كفاءتها وإجراءاتها التعسفية.
ما هي البيروقراطية؟
البيروقراطية مصطلح يستخدم في العلوم السياسية ويشير إلى نظام من العمليات متعددة الطبقات التي تم تصميمها بهدف الحفاظ على وحدة المؤسسة والسيطرة عليها. هناك العديد من المؤسسات والمنظمات حول العالم ، والأمثلة على ذلك كثيرة. تحكم البيروقراطية العديد من المؤسسات الحكومية والمحاكم والمدارس والمستشفيات والشركات وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، فإن كلمة بيروقراطية تجمع بين مفهومين ، الأول هو “büro” وهي كلمة ألمانية تعني المكتب ، وقد تم استخدامها للإشارة إلى الشركات وأماكن العمل ، والثاني هو “kratia ، κράτος” أو “krats” والتي هي كلمة يونانية تعني القوة والقوة ، وبالتالي فإن المعنى الجماعي لكلمة البيروقراطية هو “سلطة المكتب ، سلطة المكتب”.
ماذا يعني تأميم الشركات؟
الخصائص البيروقراطية
توجد البيروقراطية في كل مكان حول العالم ، في الشركات والمؤسسات والقوات المسلحة ، وقد تم إنشاؤها للتأكد من أن الأشياء تعمل بكفاءة وأن الناس يتبعون القواعد بشكل جيد. السمات البارزة للبيروقراطية هي:
- اعتمادها على تسلسل هرمي واضح: الأقوياء في القمة ولديهم مسؤوليات أكثر من الأقل قوة.
- الاعتماد على التخصص: لكل عنصر من عناصر البيروقراطية وظيفة محددة تستمر في أدائها حتى نهاية وظيفتها.
- اعتمادها على تقسيم المهمة: توزع المهمة حسب النظام البيروقراطي على مجموعة من الناس ، كل منهم يؤدي واجبه حتى ينجزوا معًا المهمة بأكملها.
- اعتمادها على القواعد واللوائح: القوانين الرسمية التي تشرح كيفية إجراء العمليات والمهام حتى يتمكن الناس من أداء وظائفهم بشكل صحيح في ظل هيكل بيروقراطي.
ما معنى الخصخصة؟
من هو البيروقراطي؟
عادة ما يطلق على البيروقراطي الشخص الذي يمثل أحد أعضاء العملية البيروقراطية. يمكن أن يكون البيروقراطي مسؤولًا حكوميًا ، أو شخصًا آخر في موقع سلطة مثل عضو مجلس إدارة شركة ، أو الرئيس التنفيذي لمؤسسة ما. وتجدر الإشارة إلى أن الناس غالبًا ما يستخدمون المصطلح في السياق سلبي ، على سبيل المثال عند وصف شخص ما على أنه بيروقراطية يشير إلى أنه يهتم بالإجراءات أكثر من الكفاءة ، في حين أن مصطلح البيروقراطية قد يشير أحيانًا إلى القدرة على تحويل المستحيل إلى واقع.
مفهوم وتعريف الإدارة الإلكترونية
كيف يعمل النظام البيروقراطي؟
تعمل البيروقراطية من خلال إنشاء أنظمة وقواعد رسمية صارمة من أجل الحفاظ على النظام. زوال الكيان المؤسسي فيما بعد ، لذلك من الأفضل استبدال القرارات المستقلة بقرارات تصدر وفق إجراءات هرمية هرمية من خلال نظام مغلق يخضع لمراجعات عقلانية تضمن وحدة الكيان واستمراريته ، وعلى الرغم من نجاح البيروقراطية في الحفاظ عليها. وحدة المؤسسات واستمراريتها ، فقد وضعت نفسها تحت النقد والاتهام بعدم الكفاءة معظم الوقت.[1]
البحث عن الحكومة الإلكترونية
إيجابيات البيروقراطية
النظام البيروقراطي له عدد من الإيجابيات التي جعلت المؤسسات والشركات تستمر في اعتماده على الرغم من التطور التكنولوجي الذي حدث. ومن أبرز مزايا النظام البيروقراطي:
- يساعد النظام البيروقراطي في تبسيط العمليات وشرح إجراءات وأنظمة العمل.
- يساعد النظام البيروقراطي في جعل الإدارة أسهل والعمليات أكثر انضباطًا.
- يضمن النظام البيروقراطي معاملة الجميع بإنصاف ومساواة ، مما يعني عدم وجود تحيز لأي كيان.
- يساعد النظام البيروقراطي العامل على اكتساب الكثير من الخبرة من خلال أداء نفس العمل بشكل متكرر.
أداة إصدار الأنظمة العامة
سلبيات البيروقراطية
على الرغم من المزايا الكبيرة التي يتمتع بها النظام البيروقراطي في إدارة وقيادة المؤسسات والشركات ، إلا أن فيه بعض العيوب التي تجعل الكثير من الناس يوجهون أصابع الاتهام إليه لعدم كفاءته ، ومن أبرز عيوب النظام البيروقراطي:
- بطء اتخاذ القرار بسبب العديد من الأنظمة والإجراءات المتبعة في ظل النظام البيروقراطي.
- في بعض الأحيان لا تولي اهتماما للكفاءات والتركيز بدلا من ذلك على الإجراءات.
- اتباع قواعد رسمية وصارمة ، عند عدم الضرورة.
- تراكم الأعمال الورقية مما يقلل من كفاءة النظام البيروقراطي.
- صعوبة التنقل ضمن القواعد واللوائح التي قد تفضل بعض الناس على الآخرين.
- تميل البيروقراطية إلى أن تكون رجعية إلى حد ما ، وهذا يخلق صراعًا مع رواد الأعمال والمبتكرين الذين يبحثون عن مفاهيم تطلعية تمكنهم من تحسين عملياتهم.
- تقلل البيروقراطية بشكل كبير من الكفاءة التشغيلية عند مقارنتها بالمنظمات المنافسة التي ليس لديها بيروقراطيات كبيرة.
ما هي الجهة الوطنية المختصة بتوثيق الأنظمة السعودية؟
بهذا تختتم المقالة التي تناولت موضوع ما هي البيروقراطية من خلال عرض مفهوم الشخص البيروقراطي وأبرز خصائص البيروقراطية وكيف تعمل ، مع إبراز أهم الميزات التي جعلت العديد من المؤسسات والشركات تعتمد على النظام البيروقراطي. حتى اليوم.