كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر
كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر يبحث العديد من عملاء موبايلي عن إجابة لهذا السؤال ، لذلك سوف نقدمها لك من خلال مقالتنا القادمة في هذه الخدمة ، وهي إحدى الخدمات الهامة التي تقدمها موبايلي للعملاء ، والتي تتمثل في النقاط التي يجمعها العميل من خلال المكالمات وإرسال الرسائل النصية ومن استخدام الإنترنت ، وتكمن ميزة النقاط في منح الشركة للعميل القدرة على استبدالها برصيد أو تحويلها إلى رقم آخر للاستفادة منه ، خدمة سنناقشها معك بالتفصيل من خلال الأسطر التالية.
قبل البدء في توضيح آلية تحويل النقاط من رقم إلى آخر ، تجدر الإشارة إلى أن موبايلي لم تمنح العملاء صلاحية تحويل نقاطهم إلى أرقام أخرى ، ولكنها سمحت للهيئة بتحويل النقاط إلى العميل الذي يمتلك أكثر من رقم واحد. خط وترغب في تجميع النقاط على سطر واحد للاستفادة منها. وفي هذا الصدد ، أعلنت الشركة عن ضوابط هذه الخدمة ، ولكي يستفيد العملاء منها ، يجب عليهم استيفاء مجموعة الشروط التالية:
- يجب أن تكون الأرقام مملوكة لعميل واحد ، إما الرقم الذي يتم تحويل النقاط منه أو الرقم الذي يستلم النقاط.
- حتى يتمكن العميل من تحويل النقاط ، يجب ألا يقل الرقم في الخطين عن 00 نقطة ، بالإضافة إلى النقاط الأساسية 00.
- يشترط تفعيل الرقم المضاف والرقم الرئيسي من خلال الحساب قبل البدء في خطوات الإضافة.
- يجب أن تتم عملية تفعيل الرقم قبل 0 يوم على الأقل من التحويل.
- هذه الخدمة متاحة لعملاء الباقات المفوترة وكذلك الباقات مسبقة الدفع ، لكنها غير مفعلة لقطاع الأعمال.
كيفية تحويل نقاط موبايلي
ذكرنا سابقًا أن عملية التحويل متاحة للعميل الذي يمتلك أكثر من رقم في الشركة ، بشرط استيفاء شروط الحصول على الخدمة ، وبما أن بعض العملاء لديهم أكثر من خط ، فالكثير منهم يبحثون عن خطوات للحصول على الخدمة التي سنشرحها لكم من خلال الأسطر التالية:
- في البداية ، يتم إدخال الموقع الرسمي لموبايلي من هنا.
- بعد دخول الموقع ، انقر فوق خيار “نقاطنا”.
- بعد ذلك ، يتم إنشاء حساب النقاط الخاص بنا باستخدام الرقم الذي سيتم تعيينه كمدير لحساب النقاط “.
- بعد ذلك ، ستتلقى رسالة نصية على الهاتف تؤكد نجاح إنشاء الحساب.
- سيكون هذا هو الاشتراك في حساب النقاط الخاص بنا.
- ثم اضغط على أيقونة النقاط الخاصة بنا مرة أخرى بعد إدخال الرابط المرفق أعلاه.
- ثم انقر فوق خيار إضافة رقم.
- بعد ذلك يتم إدخال الرقم المراد إضافته لتجميع نقاط موبايلي فيه.
- في غضون ذلك ، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على النص التالي: “أرسل طلبًا لإضافة حساب النقاط الخاص بنا برقم أساسي ، إذا كنت ستقبل هذا الطلب ، فأرسل رسالة نصية تحتوي على هذا الرقم () ، وإذا رفض الطلب ، أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم (: 00). ) “.
- بعد ذلك يجب على العميل قبول الطلب وبعد ذلك سيتم استلام رسالة نصية على رقم الهاتف الرئيسي تشير إلى نجاح العملية.
حوّل نقاط موبايلي إلى رصيد
يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طرق للاستفادة من النقاط التي تم جمعها ، وقد قدمت شركة المحمول العديد من الخيارات للعملاء ، بما في ذلك خدمة تحويل نقاط المحمول إلى رصيد للاستفادة منه ، ومن هنا بدأت أسئلة العملاء تدور. حول آلية تحويل النقاط إلى رصيد ، لذلك سنشرحها لك من خلال الأسطر التالية ولكن قبل البدء في ذلك ، يجب أن نلاحظ أن موبايلي قد أتاحت هذه الخدمة بأكثر من طريقة ليسهل على العملاء الاستفادة منها . هذه الطرق هي كما يلي:
- اطلب رمز الخدمة * 00 #
- بعد طلب الرمز ، ستظهر نافذة تحتوي على مجموعة من الخيارات يتم فيها تحديد خيار النقاط.
- بعد ذلك ، انقر فوق خيار تحويل النقاط إلى رصيد.
- بعد ذلك يتم تحويل جميع النقاط إلى رصيد ، حتى يتمكن العميل من الاستفادة منها في إجراء المكالمات وخدمات الاتصالات الأخرى.
كما يمكنك تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد أو دقائق أو ميجابايت للاستفادة منها عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء الشركة 00 ثم طلب تحويل النقاط إلى رصيد.
خدمة تحويل النقاط من موبايلي
أتاحت موبايلي لجميع آلاء الراغبين في الاستفادة من نقاطهم تحويلها إلى رصيد أو ميغا من خلال موقعها الرسمي ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من هنا.
- بعد فتح الرابط ، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، والتي ستضغط فيها على خيار “حسابي”.
- من القائمة المنسدلة ، انقر فوق رمز تسجيل الدخول الآمن.
- بعد ذلك سينقلك الموقع إلى صفحة التسجيل والتي تتطلب إدخال البيانات التالية:
- اسم االمستخدم.
- كلمه السر.
- قم بتنشيط خيار تذكرني.
- بعد إدخال البيانات ، انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة الحساب الشخصي ، وهذه الصفحة تحتوي على العديد من الخيارات التي يتم فيها الضغط على خيار نقاط موبايلي.
- ثم يتم تحديد نوع التحويل من الخيارات المتاحة: “رصيد مجاني – دقائق مجانية – ميغا بايت).
قم بتحويل نقاط موبايلي من خلال التطبيق
أتاحت موبايلي تحويل النقاط إلى رصيد أو دقائق مجانية أو ميغا بايت من خلال تطبيق الهاتف الذكي الخاص بها باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم تنزيل التطبيق بالإصدار المتوافق مع الهاتف عبر App Store أو من خلال الروابط التالية:
- تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد من هنا.
- تطبيق موبايلي لأجهزة الايفون من هنا.
- بعد تنزيل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف ثم تشغيله وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور والضغط على خيار تسجيل الدخول.
- بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة الحساب الشخصي ، والتي تتضمن العديد من الخيارات ، والتي سيتم فيها الضغط على خيار النقاط.
- بعد ذلك يتم تحديد نوع التحويل حيث توفر الشركة إمكانية استبدال النقاط برصيد أو ميغا بايت أو دقائق مجانية.
إلغاء خدمة نقاط موبايلي
زودت موبايلي عملاءها بإمكانية إلغاء الرقم الأساسي في خدمة النقاط أو أحد الأرقام الثانوية. يجب عليه اتباع خطوات إضافة السطر الموصوف في إحدى الفقرات السابقة.
بهذا نصل إلى ختام حديثنا الذي قدمنا لكم فيه إجابة مفصلة عن سؤال كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر؟ في نهاية مقالنا اليوم ، نود أن نشكرك على متابعتنا ، وندعوك لقراءة المزيد على موقعنا المعلوماتي.
لقراءة المزيد من التفاصيل حول خدمة نقاط موبايلي عبر موقعنا يمكنك متابعة مقال:
- كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد