يكرر الكثيرون السؤال ، كيف أقوم بخدمة موجودة؟ هي إحدى الخدمات التي أطلقتها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية stc. والتي تعتبر الشبكة الأولى لما تتمتع به من جودتها من حيث الاتصال الدائم بالشبكة وتقديم الباقات على المكالمات والإنترنت بشكل مستمر ومميز ، ومن بين الخدمات التي تقدمها الشركة إرسال رسائل تخبرك بمن حاول ذلك اتصل بك في الوقت الذي كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية ، سنعرض لك اليوم من خلال خطوات بسيطة وسريعة لا تتطلب أي جهد في كيفية تفعيل وإلغاء هذه الخدمة ، كن دائمًا على موسوعة لمعرفة كل ما هو جديد وبالطريقة الصحيحة.
كيف أقوم بعمل خدمة موجودة؟
- توفر الخدمة رسائل قصيرة مع شرح مفصل عن اسم المتصل وقت اغلاق الهاتف ورقمه ووقت المكالمة بالتفصيل واليوم والساعة وعدد مرات الاتصال.
- من أهم ميزات هذه الخدمة أنها تتيح عدم تفويت المكالمات المهمة التي تنتظر العميل ، كما تتيح إمكانية معرفة المكالمات غير المهمة التي لا يرغب العميل في تلقيها أو الرد عليها.
- الخدمة الحالية متاحة مجانًا لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية ، كما أنها متاحة مجانًا للتجوال الدولي.
- للحصول على هذه الخدمة ، هناك أكثر من طريقة يمكن القيام بها ، والتي سنراجعها لك في الفقرة التالية.
الخدمة المنتظمة الحالية
- يمكن الدخول على موقع شبكة stc وتفعيل الخدمة من داخل الصفحة.
- أو يمكنك الاشتراك بها عبر الهاتف. كل ما عليك فعله هو إدخال الرمز التالي 000 # *** ثم الضغط على اتصال.
- أو بإرسال رسالة نصية إلى 900 تحتوي على الرقم 0.
عند استخدام إحدى هذه الطرق ، يمكنك الاشتراك في خدمة موجودة بكل سهولة وفي أقصر وقت.
إلغاء خدمة موجودة
- إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة فقط أدخل هذا الرمز ### واضغط على اتصال.
- أو بإرسال رسالة نصية إلى 900 تحتوي على الرقم.
الخدمة الإضافية المتاحة
- هي خدمة أخرى تقدمها شركة الاتصالات السعودية تقدم نفس ميزات خدمة المودود العادية.
- لكن ما يزيد هذه الخدمة هو إمكانية قيام العميل بتفعيلها ، سواء في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو إذا كان خارج التغطية ، أو في كلتا الحالتين.
- يمكن أيضًا تفعيل هذه الخدمة عندما يكون العميل مشغولاً بإجراء مكالمة أخرى.
- في حال تفعيل خدمة موجود اكسترا ، سيتم خصم الريالات شهريًا من رصيد العميل ، أما إذا كان العميل أحد الذين تمكنوا من الوصول إلى برنامج قطوف للتميز ، فسيتم منحه الخدمة مجانًا.
- لتفعيل الخدمة اذا كان الخط مغلق او خارج التغطية يتم كتابة الكود التالي ** 000 # ثم الضغط على اتصال ، واذا اردت تفعيلها اكتب الكود التالي * # ثم اضغط اتصال.
- إذا كنت ترغب في تفعيل الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً ، اكتب الرمز التالي ** 000 # ، ثم اضغط اتصال ، وإذا أردت تفعيلها ، اكتب الرمز التالي * # ، ثم اضغط اتصال.
- إذا رغب العميل في تفعيل خدمة إعادة توجيه المكالمات ، يتم كتابة الرمز التالي ** 000 # ، ثم الضغط على اتصال. لإلغاء الخدمة ، اكتب الرمز التالي ## ، ثم اضغط على اتصال.
- كما يمكن الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة ثم الدخول إلى الصفحة الموجودة.
كيف أقوم بخدمة الهاتف المحمول؟
- كما تقدم شركة الاتصالات موبايلي خدمة بنفس ميزات شركة الاتصالات السعودية.
- إذا كنت من عملاء موبايلي للاتصالات وترغب في الحصول على الخدمة الحالية وهي إشعار المكالمات الفائتة ، أدخل الرمز التالي # *** ثم اضغط اتصال.
- إذا كنت مشتركًا في الخدمة وتريد إلغاءها ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة الرمز التالي ### ثم الضغط على اتصال.
- للحصول على خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج التغطية ، اكتب الرمز التالي # *** ثم اضغط اتصال.
- لإلغاء هذه الخدمة ، اكتب الرمز التالي ### واضغط على اتصال.
- للحصول على خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً ، اكتب الرمز التالي # *** ثم اضغط اتصال.
- لإلغاء هذه الخدمة ، اكتب الرمز التالي ### واضغط على اتصال.
- للحصول على خدمة تحويل المكالمات ، في حالة وجود مكالمات فائتة لم يتم الرد عليها ، اكتب الرمز التالي # *** ثم اضغط اتصال.
- لإلغاء هذه الخدمة ، اكتب الرمز التالي ### واضغط على اتصال.
- في حالة رغبتك في إلغاء خدمة موجودة ، اكتب الرمز التالي ## 00 # واضغط على اتصال.
خدمة زين المتوفرة
- يتم توفير نفس الخدمة من قبل شركة زين للاتصالات ، كما يتم توفيرها لعملائها مجانًا.
- إذا كنت من عملاء زين وترغب في الحصول على خدمة تحويل المكالمات الواردة في حالة إغلاق الخط ، اكتب الرمز التالي # *** ثم اضغط اتصال ، وإذا أردت إلغاء الخدمة اكتب الرمز التالي # ## ثم اضغط على زر الاتصال.
- اما اذا اردت الحصول على خدمة تحويل المكالمات الواردة في حالة انشغال الخط فاكتب الكود التالي # *** ثم اضغط اتصال ، واذا اردت الغاء الخدمة اكتب الكود التالي ### ثم اضغط اتصال .
- واذا اردت الحصول على خدمة تحويل المكالمات الواردة اذا كنت غير قادر على الرد اكتب الكود التالي # *** ثم اضغط اتصال ، واذا اردت الغاء الخدمة اكتب الكود التالي ### ثم اضغط مكالمة.
- في حال رغبتك بالحصول على خدمة تحويل المكالمات الواردة في حال كان الخط خارج منطقة التغطية اكتب الكود التالي # *** ثم اضغط اتصال ، واذا اردت الغاء الخدمة اكتب الكود التالي # ## ثم اضغط على زر الاتصال.