كيفية عمل استبيان الكتروني مبسط من الموضوعات التي تهم الكثيرين وخاصة من يعملون في مجال التطوير والتعليم والذين يرغبون في دراسة آراء الناس في العديد من الموضوعات بالإضافة إلى من يعملون في مجال التسويق ، المهتمين بجمع المعلومات حول المنتجات والخدمات ونطاق استخدامها. من هنا؛ أردنا توضيح الطريقة المبسطة المستخدمة في إنشاء الاستبيان الإلكتروني وتوضيح عدد من الأساليب الأخرى المستخدمة في هذا المجال.
مفهوم الاستبيان
يتم استخدام مفهوم الاستبيان كأداة لجمع كمية كبيرة من المعلومات والآراء من فئة معينة من الأشخاص ، أو من الأشخاص الذين يتم اختيارهم عشوائيًا ، فيما يتعلق بالعديد من الموضوعات المختلفة. يعتمد مفهوم الاستبيان على الحصول على آراء الناس من خلال تقديم مجموعة من الأسئلة ثم تحليل الإجابات والحصول على النتائج ودراستها. وتجدر الإشارة إلى أن مفهوم الاستبيان استخدم لأول مرة في مدينة لندن عام 1838 م ، وكان هذا الاستبيان يهدف إلى معرفة آراء مجموعة من الأشخاص المستهدفين حول موضوع معين. وجدنا أنه باستخدام الاستبيانات يمكننا الحصول على نتائج بسهولة وبدون أي تكلفة مالية ؛ خاصة وأن الأسئلة تحتاج فقط للقراءة والإجابة من قبل المشاركين.
كيفية عمل استبيان الكتروني بطريقة مبسطة
من أسهل الطرق لإجراء استطلاع إلكتروني هو استخدام نماذج Google. حيث يعتبر موقع Google من المواقع المفيدة والمستخدمة على نطاق واسع في العديد من المجالات ويوفر العديد من المنتجات والخدمات للمستخدم بما في ذلك Gmail ومواقع Google و Android و Google Wallet والعديد من المنتجات الأخرى. يمكن إجراء الاستبيان على Google مباشرةً من خلال نماذج Google ويجب اتباع الخطوات التالية لإجراء الاستبيان:
- اذهب إلى موقع Google Forms ويمكنك الانتقال إلى موقع الويب: “”.
- يسمح النقر فوق علامة الجمع (+) للمستخدم بفتح نموذج جديد وفارغ.
- ابدأ بتغيير إعدادات الاستطلاع ، وإضافة مقدمة وعنوان وأسئلة تريد جمع نتائج لها ؛ هذا يعتمد على تفضيلات المستخدم.
- احفظ الاستطلاع وشاركه مع جمهورك المستهدف لإكماله ، ثم قم بمراجعة وتحليل الردود الواردة.
طرق أخرى للمسح الإلكتروني
هناك العديد من الطرق التي يتم استخدامها في عملية إنشاء النموذج الإلكتروني وسنذكر العدد التالي من الطرق المستخدمة:
كيفية إنشاء استطلاع عبر الإنترنت باستخدام محرر مستندات Google
توفر Google القدرة على إنشاء استبيان إلكتروني باستخدام المستندات ؛ اتبع هذه الخطوات:
- انتقل مباشرة إلى موقع Google الرسمي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك أو إنشاء حساب Google إذا كنت مستخدمًا جديدًا.
- انتقل إلى خيار التطبيق المتاح على الويب ثم انقر فوق خيار Google Drive.
- انقر فوق جديد ثم حدد محرر مستندات Google.
- قم بتحرير واستخدام الخيارات المتاحة على الموقع لإنشاء الاستطلاع الذي تريده ، ثم احفظ الملف وشاركه مع الأشخاص لملء أقسام الاستطلاع.
- تتبع البريد الإلكتروني من Google واستقبل الردود المرسلة من عملية الاستطلاع.
كيفية إجراء استطلاع عبر الإنترنت مع Microsoft
توفر شركة Microsoft خدمات النماذج الإلكترونية لجميع مستخدمي Microsoft عبر الشبكة ، ويمكن اتباع الخطوات التالية لإنشاء استبيانات إلكترونية من خلال موقع Microsoft الإلكتروني:
- انتقل إلى تطبيقات Microsoft Forms المتوفرة على “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عبر Hotmail أو Outlook.
- انقر فوق نموذج جديد.
- اكتب اسم الاستبيان في المساحة المتوفرة في بداية الاستبيان.
- ابدأ بإدخال الأسئلة التي تتطلبها الخيارات والأدوات المتاحة وأهمها كتابة الأسئلة في الاستبيان بالضغط على خيار إضافة سؤال.
- تأكد من توفر جميع الأسئلة المطلوبة وتحقق من الشكل النهائي للاستبيان بالنقر فوق خيار “معاينة”.
- ابدأ بإرسال استبيان إلى الأشخاص المعنيين وتلقي ردودهم وتحليلها.
شاهد أيضًا:
الخطة المتبعة في عمل الاستبيان الالكتروني
يسعد مستخدمو الاستبيانات الإلكترونية باتباع سلسلة من الخطوات التي ستساعدهم في إنشاء استبيان إلكتروني احترافي وواضح ومفيد أثناء تحليل النتائج ودراستها ، وإليكم سلسلة الخطوات التالية التي تم اتخاذها لتحقيق هذا الهدف:
- تحديد الهدف العام للدراسة وإنشاء الاستبيان.
- حدد الأسئلة ووضحها لإضافتها إلى الاستبيان ، ومن المستحسن أن تكون هذه الأسئلة قصيرة وفي صلب الموضوع.
- تحقق من صياغة السؤال حتى يكون واضحًا ويساعد في الحصول على المعلومات عند الإجابة على الأسئلة.
- تنوع استخدام الأسئلة بين الأسئلة المقالية والأسئلة المغلقة بمعنى أن الإجابة بنعم أو لا.
- تأكد من أن الاستبيان يحتوي على أسئلة الاختيار من متعدد ؛ يساعد هذا النوع من الأسئلة في تحديد وجهة نظر القارئ.
- تحقق من ترتيب الأسئلة ؛ بحيث يكون ترتيبًا سلسًا ومنطقيًا.
- التركيز على الشكل العام للاستبيان ؛ بحيث تكون جذابة وجذابة مع استخدام الألوان المناسبة ومريحة ولا تثقل كاهل القارئ.
- استخدام الأساليب لجذب الفئات المستهدفة في هذا الاستبيان ؛ هذا نوع من التشجيع لملء الاستبيان. قد تتضمن هذه الطرق قسائم أو قسائم خصم أو طرق ترويجية أخرى.
- تجنب جعل الاستبيان طويلاً للغاية ؛ من المستحسن ألا تتجاوز الأسئلة الواردة في الاستبيان خمسة عشر سؤالاً.
- ضمان وصول الاستبيان إلى أكبر مجموعة ممكنة من الفئات المستهدفة ؛ عن طريق نشر الاستبيان على الشبكات الاجتماعية وعن طريق البريد الإلكتروني.
أنواع الاستبيانات
بناءً على عدد من الخبراء ؛ تتضمن الاستبيانات عدة أنواع تختلف عن بعضها البعض في طريقة استهدافها وطريقة تقديم الأسئلة وعوامل أخرى. فيما يلي نذكر أنواع الاستبيانات المشهورة كالتالي:
- الاستبيان المادي: الاستبيان المادي يعني الاستبيان الذي يتم من خلاله طباعة سلسلة من الأوراق التي تحتوي على مجموعة من الأسئلة ثم يتم توزيع هذه الأوراق على المجموعة المستهدفة من هذه الدراسة ؛ من أجل التمكن من الإجابة عليها على الورق ، غالبًا ما تكون أسئلة هذا النوع من الاستبيان عبارة عن خيارات متعددة أو بنعم أو لا.
- الاستبيان المباشر: هذا استبيان وجهاً لوجه ، مما يعني أن صاحب الاستبيان يوجه عددًا محددًا من الأسئلة المحددة إلى مجموعة من الأشخاص بشكل منفصل وجهاً لوجه ، أي شفهيًا ، ويسجل الإجابات إما عن طريق تسجيل الصوت وتدوينه على الورق أو تخزينه في الذاكرة ثم مشاركته لإجراء الدراسة وتحقيق نتائج الدراسة المطلوبة.
- الاستبيان الإلكتروني: يعد هذا النوع من الاستبيانات حاليًا من أحدث أنواع الاستبيانات وأكثرها سهولة في الاستخدام لأنه يتم إجراؤه إلكترونيًا عن طريق إنشاء بعض الملفات الرقمية المتوافقة مع مواقع الويب من خلال عدد من المواقع التي تقدم هذه الخدمات ثم البدء في التسجيل. وأرسله إلى المجموعات التي تغطيها هذه الدراسة ثم احصل على إجابات من خلال استكمال الاستبيان من خلال الإجابة على الأسئلة الواردة فيه.
هنا وصلنا إلى نهاية هذه المقالة التي تناولت معلومات عن موضوع كيفية عمل استبيان إلكتروني بشكل مبسط. وتطرق المقال إلى توضيح مفهوم الاستبيانات وأنواعها ، بالإضافة إلى توضيح عدد من الأساليب الأخرى المستخدمة في عملية إنشاء الاستبيانات الإلكترونية وتطويرها. كما تناول المقال أهم الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على استبيان سلس ومفيد وواضح للقراء.