يأتي هذا السؤال في المقدمة عند البحث عن عناوين عملاء VIVA في دولة الكويت ، ومن ثم قدمت VIVA العديد من الطرق للسماح للعملاء بتعبئة بطاقات إعادة الشحن ، وسنستعرض الطرق المختلفة من خلال الأسطر التالية:
يتم شحن رصيد فيفا الكويت من بطاقات الشحن عبر الكود حسب الخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- يمكنك الذهاب إلى موزع معتمد وشراء بطاقة إعادة شحن.
- انتقل إلى واجهة الاتصال من الهاتف المحمول.
- ثم يتم إدخال الرمز التالي “* 00 * رقم البطاقة # من اليمين إلى اليسار.
- أخيرًا ، انقر فوق زر الاتصال لتحميل البطاقة.
يمكن لعملاء Viva Kuwait تعبئة رصيدهم من خلال الخدمة باتباع الخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- يمكن العثور على أقرب موزع معتمد للشركة باستخدام هذا الرابط من هنا.
- يقوم بزيارة الموزع ويشتري بطاقة الشحن المطلوبة.
- يتم استدعاء الرقم 0 من هاتف محمول.
- اتبع تعليمات الرد التلقائي للوصول إلى خيار الإرسال.
- ثم يتم إدخال رقم البطاقة التي تم الحصول عليها.
- أخيرًا ، يتم تأكيد عملية الشحن ثم التحقق من الرصيد.
يمكن لعملاء فيفا الكويت إعادة شحن البطاقة أثناء التجوال. هذه البطاقة مقدمة من stc في المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين في هذين البلدين. يتم ذلك عن طريق شراء بطاقة إعادة الشحن. أدخل الرمز * 00 * رقم البطاقة # متضمنًا الضغط على أيقونة الاتصال وسنتحقق من أسعار بطاقة إعادة الشحن على النحو التالي:
| سعر البطاقة | سعر البطاقة بالعملة المحلية | انقضاء |
| دينار كويتي | ريال سعودي | ثلاثة ايام |
| دينار كويتي | 9 ريال سعودي | ثلاثة ايام |
| دينار كويتي | 6 ريال سعودي | ثلاثة ايام |
| 0 دينار كويتي | 0 ريال سعودي | ثلاثة ايام |
| 0 دينار كويتي | 60 ريال سعودي | ثلاثة ايام |
| دينار كويتي | . دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
| دينار كويتي | 0.99 دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
| دينار كويتي | 6.66 د.ب | سبعة 7 أيام |
| 0 دينار كويتي | . دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
| 0 دينار كويتي | 6.66 د.ب | سبعة 7 أيام |
تُعرف شركة Viva بالكويت شركة الاتصالات السعودية منذ 09 ميلادية وتعتبر من أفضل الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات والإنترنت لعملائها. وتمتلك شركة الاتصالات السعودية (STC) نسبة عالية من أسهم VIVA الكويت تبلغ 0.8٪ ، في حين تمتلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية 0.9٪ من هذه الأسهم و 6٪ من أسهم VIVA الكويت مملوكة للهيئة العامة للاستثمار.
أتاحت Viva Kuwait لعملائها تعبئة الرصيد إلكترونيًا ، مما يوفر على العملاء الوقت والجهد للذهاب إلى مكتب الموزعين المعتمدين وشراء بطاقات إعادة الشحن ثم إعادة تعبئتها اعتمادًا على تفاصيل بطاقة الائتمان أو قناة الدفع الإلكترونية الموحدة. من خلال الأسطر التالية نذكر طرق التعبئة:
يمكن لعملاء Viva Kuwait إعادة شحن رصيدهم من خلال الموقع الرسمي لـ Viva Kuwait وسيتم تجديد الرصيد وفقًا للخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- يمكن الوصول إلى موقع FIFA Kuwait الإلكتروني عبر هذا الرابط من هنا.
- ثم انقر فوق Help and Support الموجود في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية.
- انتقل إلى علامة التبويب طرق الدفع وانقر على زر مزيد من المعلومات.
- من هناك ، انقر فوق علامة التبويب “مزيد من المعلومات من” ، “إعادة شحن الرصيد”.
- ثم يتم إدخال رقم المستلم في الحقل المخصص لهذا الغرض.
- ثم أدخل المبلغ الذي نريد إرساله.
- ثم انقر فوق علامة التبويب المناسبة لمتابعة عملية الدفع.
- من هناك ، انقر فوق الزر “متابعة” وأدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك.
- أخيرًا ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى يتم تأكيد عملية الشحن.
يمكن إعادة شحن رصيد Viva باستخدام خدمة الدفع السريع باتباع الخطوات المذكورة في النقاط التالية:
- يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لـ VIVA الكويت من خلال هذا الرابط من هنا.
- من هناك ، ستدخل علامة التبويب الدفع السريع من الواجهة.
- ثم أدخل رقم الهاتف الذي نريد تعبئته.
- من هناك ، انتظر حتى يقوم النظام بعرض التفاصيل.
- أدخل قيمة المبلغ المراد إرساله.
- ثم يختار المستخدم نوع البطاقة من القائمة الموجودة على الصفحة.
- أخيرًا ، يتم إدخال تفاصيل البطاقة وتأكيد الدفع.
أطلقت Viva Kuwait تطبيقها الرسمي الذي يمكن من خلاله تعبئة الرصيد ، باتباع الخطوات التي سنراجعها في النقاط التالية:
- سيتم فتح التطبيق.
- ثم انقر فوق علامة التبويب الدفع السريع.
- من هناك ، انقر فوق علامة التبويب “الدفع المسبق” أو “الدفع الآجل”.
- بعد ذلك ، يتم إدخال رقم الهاتف المحمول في الحقل المخصص لهذا الغرض.
- بعد ذلك يتم تحديد طريقة الدفع التي تناسب العميل.
- من هناك ، يتم إدخال مبلغ الشحن المطلوب في الحقل المناسب.
- أخيرًا ، اكتملت عملية الدفع لحساب الرصيد.
تمتلك Viva العديد من الفروع المنتشرة في دولة الكويت ويمكن للعملاء زيارة أحد هذه الفروع ليتم تحصيل الرسوم من خلال خدمة العملاء وفي النقاط التالية سنذكر كيفية التعرف على أقرب فروع Viva Kuwait:
- أولا قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة من خلال هذا الرابط من هنا.
- ثم يتم النقر فوق الزر Help and Support الموجود على الواجهة.
- من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب Where to Find Us ثم انقر فوق الزر Learn More.
- تم العثور على المقاطعة بعد ذلك من الجدول الذي يوفره موقع الويب.
- ثم سيتم عرض قائمة الفروع في المحافظة التي يوجد بها المستخدم.
- أخيرًا ، يتم زيارة أقرب فرع خلال ساعات العمل المعلنة لتعبئة الرصيد.
يتم تحديد رصيد فيفا الكويت وفقا للخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- اذهب إلى الهاتف المحمول.
- أدخل * # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- بعد إدخال الرمز ، انقر فوق زر الاتصال.
- أخيرًا ، يتم فحص تفاصيل الإخطار لتحديد الرصيد.
وفرت فيفا عددًا من وسائل الاتصال التي يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع الشركة للرد على الشكاوي والاستفسارات التي ترد من خلال الرقم 0 كما يمكن التواصل عبر واتساب على الرقم التالي 0096000 ويمكنك أيضًا التواصل من خلال الحساب الرسمي للشركة على منصة تويتر عبر هذا الرابط من هنا.