كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في ظل الارتباك الذي يشعر به الأفراد عند التعامل معهم ، خاصة وأن علاجهم يتطلب مزيدًا من اللطف والحذر في الكلمات التي يقال لهم ، سواء كانوا مصابين على مستوى الرؤية أو الجسم أو العقل ، وهذا هو سبب أهمية فهم كيفية التعامل معهم عندما يشاركون معنا المجتمع وفرص العمل والأماكن العامة ، وفي الموقع حصري اليومي ، سنتعرف على الخطوات الصحيحة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة ، بالإضافة إلى التعرف على مفاهيم مهمة في هذا الصدد.
من هم ذوو الاحتياجات الخاصة
هم مجموعة مجتمعية مختلفة بشكل كبير عن هؤلاء الأفراد العاديين ، وهناك اختلافات تظهر لهم على مستوى الفكر أو العقل أو الحس ، سواء كانت دائمة ، مثل تلك الناتجة عن أمراض وراثية أو عقلية أو جسدية ، أو تلك التي تحدث باستمرار ، مثل الصرع ، في حين أن هذا الأمر يحد من قدرتهم على ممارسة الأنشطة الأساسية والاجتماعية والشخصية ، مما يعيق إشباع احتياجاتهم الخاصة واستكمال التعلم من خلال الطرق الطبيعية والطبيعية. من وجهة النظر هذه ، تختلف الاحتياجات التي تخصهم عن بقية أفراد المجتمع.[1]
شخصيات تاريخية من ذوي الاحتياجات الخاصة
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
بما أن ذوي الاحتياجات الخاصة لا يستطيعون أن يعيشوا حياة طبيعية كما يمارسها الأفراد العاديون ، فيجب الحرص في التعامل معهم سواء على المستوى النفسي أو الاجتماعي ، والتعامل الجيد معهم يجعلهم أكثر تماسكًا وقوة في التعامل مع الحياة. . فيما يلي طرق للتعامل معها:
- اختيار الأسلوب: يجب أن يكون الأسلوب المستخدم في المحادثة مع الأشخاص ذوي الاحتياجات محترمًا ، حيث يجب أن يكون لدى الشخص المعاق نفس أسلوب الكلام المحترم مثل أي شخص آخر ، ومن الضروري اعتبارهم بشرًا عاديين وليسوا. ضعيف يفقد ما يملكه الآخرون لأنه من الضروري التركيز على أحدهم والشخصية الفريدة التي يمتلكها ، ومن المهم سؤال ذوي الاحتياجات عن المصطلح المفضل للاتصال بهم.
- لا تتحدث معهم باستخفاف: بصرف النظر عن القدرات الخاصة للأفراد ، لا أحد يريد أن يعامل مثل الأطفال أو يعامل معاملة حسنة ، لذلك عند التحدث إلى شخص ذي احتياجات خاصة ، لا تستخدم مفردات طفولية ، بصوت عالٍ ، أو أسماء الحيوانات ، وكذلك لا تتحدث معهم باستخفاف. استخدام إيماءات مبالغة في اللطف ، فهذه العادات ترسل معنى أن الشخص المصاب في عينيك طفل.
- لا تستخدم مصطلحات أو تسميات مسيئة: خاصة عند محاولة التحدث بشكل عفوي ، فالأسماء والتصنيفات المهينة ليست من الأساليب المناسبة التي يمكن استخدامها على الإطلاق ، وبالتالي لا ينبغي تضمينها أثناء المحادثة مع الشخص ، بالإضافة إلى تسمية الشخص ذو الإعاقة من قبل “مشلول” و “معاق” أمر يضره على المستوى النفسي ويفقده الاحترام.
- التحدث مباشرة مع الشخص: لا تستعين بمترجم أو مساعد ، فهذا يجعل ذوي الاحتياجات الخاصة يشعرون بالإحباط ، والتحدث إلى الشخص الجالس على كرسي متحرك يجب أن يتم بشكل مباشر دون اللجوء إلى توجيه الكلمات إلى الشخص الذي يقف خلفه أو بجانبه. هو أو من يعتني به ، وقد لا يعمل جسمهم بكفاءة عالية ، لكن هذا لا يعني أنه لا يعمل. إذا كنت تتحدث إلى شخص لديه ممرضة تعتني به ، أو شخص أصم لا يوجد لديه مترجم لإشاراته ، فيجب أن تحافظ على الحديث مباشرة إلى الفرد دون أن تجعل وضعه الصحي يوجهك.
- لا تشغل الكلاب المساعدة: هو نوع من الكلاب تم تدريبه لتقديم المساعدة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة ، في حين أن هذه الأنواع من الكلاب ذكية للغاية وجذابة بالإضافة إلى أنها جذابة لدرجة أنها تجعل الآخرين يداعبونها ولديهم المرح معهم ولكن يبقى الدور الرئيسي هو تقديم المساعدة أو مجموعة من المهام المعينة. لا تلعب بها إلا بإذن من صاحبها ، وكأنك تفعل هذا بدون إذن ، ستشتت انتباه الكلب عن العمل الذي يفترض أن يقوم به.
طرق ووسائل التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة يتطلب الاهتمام في جميع التصرفات ، فمجرد سلوك بسيط يمكن أن يضر الشخص المصاب على المستوى النفسي ويجعله يشعر بالحزن وعدم الرضا عن نفسه والبيئة التي يتعامل معها باستمرار ، وفيما يلي طرق مهمة و وسائل التعامل:
- الصبر والتساؤل: قد يكون من المغري تسريع وتيرة المحادثة أو إنهاء الجمل بتلعثم مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ، لكن القيام بذلك من عدم الاحترام ، ويجب أن تدع الآخرين يتحدثون على وتيرتهم الخاصة دون حثهم. أن يفكر ويتحدث أو يتحرك بشكل أسرع ، وإذا كنت لا تدرك وتفهم ما يقوله بسبب طبيعته في التحدث ببطء أو بسرعة كبيرة ، فلا تخف من طرح الأسئلة ، بينما تتظاهر بمعرفة ما يقوله قد يستتبع ذلك العديد من الأضرار والتفاصيل المحرجة لهذا الأمر تأكد من أنك تسمعه لمرة أو اثنتين.
- لا تخف من السؤال عن صحة الشخص: ليس من المناسب أن تسأل عن إعاقة الشخص بدافع الفضول ، ولكن قد تكون هناك حاجة إذا كنت تعتقد أن معرفتك ستجعل الموقف أسهل لك وله. الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة على دراية بفكرة طرح أسئلة حول صحتهم ولديهم معرفة بكيفية شرحها في جمل قصيرة.
- إدراك أن بعض الإعاقات غير ظاهرة: إذا رأيت شخصًا يبدو أنه يتمتع بصحة جيدة يقف في مكان مخصص لذوي الإعاقة ، فلا تواجهه وتتهمه باستغلال المكان غير المخصص له ، قد يكون الشخص مصابًا بإحدى الإعاقات التي لا يمكنك رؤيتها وفي بعض الأحيان يُعرف هذا النوع من الإعاقة باسم “الإعاقات الخفية”. بالإضافة إلى حقيقة أنه من الضروري أن تكون لطيفًا ومحترمًا في التعامل مع جميع أطياف المجتمع ، من الضروري أيضًا إدراك أنه لا يمكن معرفة الموقف الذي يمر به الفرد من خلال النظر إليه فقط.
- التعامل بشكل لائق: ضع نفسك مكان الشخص المعاق ، فقد لا يكون من السهل فهم كيفية التعامل معه ، وإذا حاولت تخيل أنك مصاب ، فعليك التفكير بالطريقة التي تحب أن يفعلها الآخرون. استخدم عندما تتحدث معك من حولك ، دون أي شخص ، فأنت على استعداد لأنك تعامل بشكل طبيعي ومماثل لحالتك في هذه اللحظة ، لذلك يجب عليك التحدث إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وأنت تتحدث إلى أي شخص آخر.
أسماء الجمعيات الخيرية المعتمدة في المملكة العربية السعودية 1443/2021
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة
إن وجود ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة من الأمور الطبيعية ، وخاصة من يستطيع المشي والتحدث والسمع ، أي أن من يعانون من إعاقات لا يُمنعون من ممارسة التعليم والحياة. فيما يلي طريقة التعامل مع الأفراد في المدرسة:[2]
- اعرض المساعدة بصدق: يتردد بعض الأفراد في تقديم المساعدة للمحتاجين من ذوي الإعاقة خوفًا من أن يسيء إليهم ، لأن هذا ليس صحيحًا. إذا كان العرض حقيقيًا وصادقًا ، فسيتم الترحيب بالشخص بالترحيب وأن هناك بعض الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة يترددون في طلب مساعدة الآخرين ولكنهم في نفس الوقت ممتنون جدًا للعرض الذي ستتم مساعدته.
- تجنب اللعب بجهاز المشي أو الكرسي المتحرك: قد يبدو الكرسي المتحرك كمكان مناسب لإراحة الذراعين أو الاسترخاء لفترة ، لكن هذا السلوك قد يكون مزعجًا وغير مريح للمالك إذا لم يطلب منك مساعدته ، لذلك عليك لا يجب أن تلمس الكرسي أو تلعب به بنفس الأمر. تنطبق على الدراجات البخارية والعكازات وأجهزة المشي الأخرى.
- لا تسد الطريق: يجب أن تحرص على أن تكون شخصًا مهذبًا عندما تكون في نفس المكان مع إعاقة جسدية من خلال الابتعاد عن الطريق المخصص للمشي والحركة والانتقال إلى جانب واحد إذا رأيت شخصًا يحاول التحرك من خلال كرسي متحرك بالإضافة إلى رفع قدمك عن مسار الفرد الذي يستخدم العكاز.
- الابتعاد عن الافتراضات: من السطحي والجهل تقديم أحد التوقعات المبنية على قدرات متخيلة أو إعاقة تتعلق بالأفراد ، مثل افتراض أن الشخص المعاق – بغض النظر عن نوعه – غير قادر على تحقيق شيء في. الحياة أو الحصول على وظيفة أو الحصول على علاقة عاطفية أو تربية الأطفال أو الزواج.
كيف نساعد ذوي الاحتياجات الخاصة؟
في حال كنت قادرًا على تنفيذ مهمة مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة ، اعرض تقديم المساعدة لهم. أو عرض الأمر على الشخص المحتاج للمساعدة سواء عبر الهاتف المحمول أو طلب المساعدة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تتجنب الانتباه إلى المواقف التي تحدث فقط بسبب الشعور بعدم القدرة على تقديم المساعدة من خلال نفسك.[3]
أسماء مراكز رعاية المعوقين في السعودية
منظمات لذوي الاحتياجات الخاصة
تلعب منظمات الأشخاص ذوي الاحتياجات دورًا أساسيًا يمكن تلخيصه من خلال جعل كلمات الأشخاص ذوي الاحتياجات مسموعة في البيئة والمجتمع وبين أفراد البيئة التي يتواجدون فيها. كما تحدد هذه المنظمات احتياجات الأفراد ، بالإضافة إلى أن هذه المنظمات تأسست منذ عام 1981 وتهتم بشكل أساسي بشؤون الأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة.
في ختام مقالنا سنكون قد عرفنا كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة ، تعرفنا على منظمات الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ، وقمنا بمراجعة كيفية التعامل مع الأشخاص في المدرسة وكذلك كيفية تقديم المساعدة لهم. لهم بطريقة لبقة.
خاتمة لموضوعنا كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.