كيفية التسجيل في تطبيق بنك القاهرة
للاستعلام عن أي معاملات بنكية أو معلومات عن حسابك من خلال التطبيق ، يجب عليك استكمال الإجراءات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق على هاتفك.
- بالنسبة لهواتف Android ، يمكن تنزيل التطبيق ولأجهزة iPhone يمكن تنزيل التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق رمز “التحقق من رصيد الحساب”.
- سيعرض لك التطبيق جميع المعلومات المتعلقة بحسابك وأرصدة حسابك.
كيفية الاشتراك في خدمات بنك القاهرة عبر الإنترنت
يمكن لعملاء بنك القاهرة الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك إلكترونياً من خلال التسجيل في الخدمات المصرفية الإلكترونية على الموقع الرسمي على النحو التالي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك
- انقر فوق كلمة “خيارات”.
- انقر فوق خيار “الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”.
- ستظهر مجموعة من الخيارات ، حدد “الخدمات المصرفية للأفراد”.
- ستتم إعادة توجيهك إلى علامة تبويب جديدة وفي أسفل الصفحة توجد كلمة “اشتراك” ، انقر عليها.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة وهي “اسم العميل ورقم البطاقة وتاريخ الميلاد والجنسية والوظيفة”.
- يجب عليك أيضًا كتابة طرق الاتصال ، وهي “البريد الإلكتروني” ، “رقم الهاتف”.
- انقر فوق تأكيد.
- سيظهر رمز التحقق ، أدخله في الحقل المناسب.
- سيرسل الموقع رسالة إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني لتأكيد حسابك.
طرق الاتصال بخدمة العملاء
الجدير بالذكر أنه بعد أن قدمنا لك كيفية التسجيل في تطبيق بنك القاهرة ، نشرح لك طرق التواصل مع خدمة عملاء البنك وهي:
- اتصل بالخط الساخن: 16990.
- إذا كنت متواجدًا خارج جمهورية مصر العربية ، يمكنك الاتصال بنا على: 0220216990.
- تواصل مع الفرع الرئيسي للبنك على: 02222648401/0222646401
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك.
ميزات تطبيق بنك القاهرة
هناك العديد من الفوائد التي يتمتع بها العميل وسوف نشرحها في النقاط التالية:
- يمكن للعميل معرفة الحساب بسهولة واكتشاف المعاملات التي تمت في الفترة الماضية.
- يعرض التطبيق الأرصدة الموجودة على بطاقات الائتمان الخاصة بالعميل.
- في حالة حصول العميل على قرض من البنك ، يمكنه معرفة جميع المعلومات الخاصة بالأقساط المدفوعة والأقساط المتبقية من خلال التطبيق.
- عرض تفاصيل شهادات الإيداع.
- تعرف على فواتير بطاقتك الائتمانية.
- خيار التحويل لحساب غير BDC بالعملة المصرية.
- ابحث عن أقرب موقع صراف آلي.
- تعرف على تكلفة شراء وبيع العملات.
- إمكانية التحويل بين حسابات العملاء.
احتياطات إلزامية عند تنزيل التطبيق
لا يتحمل البنك أي مسؤولية في حالة استخدام التطبيق على أي جهاز ومن الأفضل للعميل اتخاذ بعض الاحتياطات مثل:
- حدد كلمة مرور صعبة لا يمكن معرفتها أو تخمينها.
- لا تخبر أحدا بكلمة مرورك.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك من وقت لآخر.
- تأكد من أن موظفي البنك أو خدمة العملاء لن يطلبوا منك معرفة كلمة المرور الخاصة بك ، حتى لا تصبح ضحية لأي عملية احتيال.