كيفية الاستفسار عن فاتورة المياه هو ما نتعرف عليه من خلال المقال التالي ، بينما يمكنك الاستفسار عن هذه الفاتورة من خلال بوابة حياك التي توفر خدمة الاستعلام من خلال رقم حسابك على موقع وزارة البيئة والزراعة وكذلك حساب قيمة الاستهلاك الشهري.
كما قدمت الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية التي توفر الوقت والجهد لمواطنيها في سداد الفواتير المستحقة عن طريق البطاقة الائتمانية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه خطوة بخطوة
نأخذك في جولة للتعرف على كيفية دفع فواتير المياه الخاصة بك من خلال البوابة الإلكترونية Hayyak ، والتي تراقب جميع فواتير المياه التي استهلكتها ، الجديدة والقديمة ، دعنا نذهب.
- ادخل على موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة في المملكة العربية السعودية والذي يسمى بوابة حياك من خلال الضغط على هذا الرابط ، بينما يمكنك الوصول إلى خدمة الفواتير على موقع الوزارة بنسختها التجريبية من خلال هذا الرابط .
- حدد المنطقة ، ثم اختر رقم دفع الحساب ؛ هذه الخدمة هي التي توفر لك العديد من الخدمات ، بما في ذلك التعرف على المعلومات الأساسية للحساب ، والتفاصيل المالية للحساب ، والاستعلام عن تفاصيل الدفع ، والاطلاع على أحدث الفواتير ، وعرض تقرير عن إجمالي استهلاك المياه.
- بعد كتابة رقم حسابك سيظهر عرض تفصيلي للفواتير الجديدة والقديمة وقيمة الاستهلاك الشهري خلال الشهر الحالي.
- يمكنك أيضًا الاعتراض على قيمة الفاتورة من خلال خدمة العملاء ، بينما يمكنك إرسال الشكاوى والاقتراحات.
- جدير بالذكر أن على المواطن دفع القيمة أو المبلغ الذي تم استهلاكه ، ومن ثم كتابة الشكوى عن طريق فرع الشركة ، وترك هذه الشكوى للقسم.
من خلال هذا المقال ، ناقشنا الطريقة التي يمكنك من خلالها ، عزيزي القارئ ، معرفة قيمة فاتورة المياه ، وكذلك الاستهلاك الجديد والقديم ، بينما يمكنك تعديل الشكاوى التي ستنظر في قيمة الاستهلاك المرتفع الذي قامت الوزارة بمراقبتك واتخاذ الإجراءات القانونية.