عنوان شركة علي بابا في مصر وطرق التواصل معها
علي بابا هي إحدى شركات التجارة الإلكترونية الرائدة في مصر. تقدم التسويق المباشر لعملائها من خلال موقعها على شبكة الإنترنت ، لذا فإن معرفة عنوان شركة علي بابا في مصر وكيفية الاتصال بها من قبل العملاء يسهل العلاقات مع الشركة.
عنوان شركة علي بابا في مصر وطرق التواصل معه
تقدم Alibaba خدمات متميزة لعشرات الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم ، ولكن ليس لها عنوان محدد في مصر ، لذلك يتم الاتصال بهذه الشركة من خلال وكيل الشركة أو وكلائها.
راجع أيضًا: التسوق عبر الإنترنت والدفع نقدًا عند التسليم في مصر
ما هي شركة علي بابا؟
Alibaba ، واحدة من أشهر شركات التسوق عبر الإنترنت في العالم ، تأسست عام 1999 من قبل رجل أعمال صيني (جاك ما) بمساعدة عدد قليل من الشركاء من أصدقائه. في البداية كان ذلك في الصين فقط ، ثم توسعت أعمال الشركة لتصبح واحدة من أقوى شركات التسوق في العديد من دول العالم.
طرق الاتصال علي بابا
كما ذكرنا سابقًا ، على الرغم من أن Alibaba ليس لديها مقر أو مكتب محدد في مصر ، يتم التواصل مع Alibaba من خلال الطرق التالية:
- الطريقة الأولى هي الاتصال برقم الاتصال بمركز الخدمة (1-408-785-5580) لإدارة علاقات العملاء ودعمها.
- يمكنك التواصل مع علي بابا على الرقم (00966539162500) المحدد في تطبيق واتس اب في مصر.
- يمكن لأي عميل الاتصال بالشركة عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني للشركة.
- يمكن لأي عميل أيضًا الاتصال بالشركة من خلال خدمة الدردشة التي يوفرها موقع الشركة على الإنترنت في بيئة الإنترنت حيث يتم الدخول إلى الدردشة من خلال النقر على الرابط ذي الصلة.
- يمكننا أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Alibaba عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب المخصص للشركة على منصة التواصل الاجتماعي Facebook.
- لهذا ، يمكننا الاتصال بخدمة عملاء Alibaba من خلال النقر على الرابط وتسجيل الدخول إلى الحساب المخصص للشركة على منصة Twitter للتواصل الاجتماعي.
- الطريقة الأخيرة للاتصال بـ Alibaba للاستيراد من الصين هي موقع Alibaba.
الشراء من علي بابا عبر وكلاء في مصر
معرفة عنوان شركة علي بابا في مصر وطرق الاتصال به يتيح لأي عميل إجراء عملية شراء من خلال وكيل الشركة في مصر ، حيث يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل أولاً تحديد المنتج الذي يريد شراءه من خلال موقع Alibaba على الويب.
- اشرح هذا للوسيط.
- يجب على العميل تحديد البضائع المشتراة من قائمة المشتريات المتاحة.
- وأرسلها إلى الوسيط المختار.
- بعد اختيار المشتريات ، يجب على العميل تقديم جميع تفاصيل الشراء مثل اللون والرقم المطلوب لكل قطعة.
- بعد أن يرسل العميل تفاصيل أمر الشراء إلى الوسيط ، ينتظر رد الوسيط مع التأكيد.
- التأكيد يعني توفر جميع السلع التي يرغب العميل في شرائها.
- بعد الحصول على موافقة الوسيط يقوم العميل بتحويل المبلغ المطلوب.
- بعد تحويل قيمة السلعة المشتراة ، يقدم العميل طلب تسليم مشتريات.
- يتم تسليم قائمة المشتريات التي اشتراها العميل إلى أقرب مكتب للوسيط.
- يجب على العميل التأكد من وصول جميع المشتريات التي دفع ثمنها ، ويجب عليه التأكد من جودة وصلاحية المشتريات.
- بعد استلام المشتريات من الوسيط ، يتم إتمام الشراء من خلال موقع Alibaba الإلكتروني.
إقرأ أيضاً: مواقع التسوق الصينية في مصر
كيف تتسوق على منصة علي بابا عبر الإنترنت؟
مقالات قد تعجبك: جميع فروع ويسترن يونيون في القاهرة تقسيط من بي.تك
علي بابا مصر للوساطة من أجل إجراء عملية شراء من موقع علي بابا ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- تطلب شركة علي بابا من أي عميل يرغب في التسوق عبر موقعها الإلكتروني معرفة عنوان الشركة في مصر وطرق الاتصال بها ، وأن يكون لديه حساب شخصي على منصة الشركة عبر الإنترنت.
- يتم إنشاء الحساب الشخصي للعميل بسهولة حيث يضغط على الزر لإنشاء حساب شخصي.
- ثم يقوم العميل بإدخال البيانات الشخصية (الاسم واللقب والعنوان التفصيلي ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني) بدلاً من ذلك.
- يتميز موقع علي بابا بتقديم خدماته التسويقية باللغتين العربية والإنجليزية.
- حيث يتم تحديد اللغة بعد تسجيل الدخول إلى الموقع.
- بعد دخول العميل إلى موقع الشركة ، يختار البضائع التي يريدها من قائمة المنتجات المتاحة.
- لاحظ أن البضائع المتوفرة مقسمة إلى أقسام معينة لتسهيل عملية الاختيار.
- ومن هذه الأقسام (قسم الأثاث ، قسم المنظفات ، قسم الإكسسوارات ، قسم الأحذية ، قسم الحقائب).
- يختار العميل مجموعة السلع التي يرغب في شرائها من الأجزاء المختلفة للسلع المتاحة.
- ثم يجب على العميل إدخال المنتجات المحددة في عربة التسوق الخاصة بالعميل.
- التأكد من كل سلعة ورقمها.
- يجب على العميل بعد ذلك تحديد طريقة الدفع المطلوبة من بين طرق الدفع التي تقدمها Alibaba.
- ثم يتعين عليه إدخال العنوان الذي يريد وصول البضائع إليه ، أو تأكيد العنوان الذي تم تضمينه مسبقًا في حساب العميل.
- وبعد أن يدفع العميل قيمة الفاتورة المشتراة عبر علي بابا.
- يمكنه تتبع الشحنة حتى تصل إلى العنوان المحدد.
- بعد وصول الشحنة ، يمكن للعميل استلام البضائع مباشرة.
- التأكيد على ضرورة فحص البضائع أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت والتأكد من سلامتها ومطابقتها للمواصفات التي اختاروها.
ميزات عملية التجارة الإلكترونية على منصة Alibaba
توفر عملية الشراء من خلال موقع شركة علي بابا للعميل العديد من المزايا منها:
تقليل التكاليف
ومع ذلك ، فإن التسوق على منصة Alibaba يوفر على العميل المتاعب وتكاليف السفر ، حيث يتعين عليه فقط اختيار المنتج الذي يريده.
حدد العنوان ، ثم ستهتم الشركة بتسليم البضائع إلى العنوان المطلوب.
حدد جميع المنتجات من نفس الموقع
تتميز منصة علي بابا بوجود جميع المنتجات على موقعها ولكنها مقسمة إلى عدة أقسام ، وبالتالي لا يضطر العميل للتنقل بين الأقسام المختلفة.
تقدم Alibaba خدمة الشحن السريع لعملائها
عندما يتعين على العميل تحديد ميزة الشحن السريع لسلعة معينة ثم يتم تسليم هذا العنصر في وقت قياسي مع العلم أن الشحن السريع أغلى من الشحن العادي. لا تقدم Alibaba منتجاتها بأسعار الجملة فحسب ، بل تقدم أيضًا منتجاتها لعملائها بسعر أرخص من السوق المحلي.
لا توفر Alibaba لعملائها القدرة على تبادل أو إرجاع البضائع بمجرد وصولهم إلى العنوان المطلوب. ولكن يتم استبدال البضائع أو إعادتها في حالة واحدة وهي تلف البضاعة نتيجة النقل. شريطة إعادة الأموال إلى العميل بعد إعادة جميع البضائع إلى الوكيل والتأكد من عدم فتحها ووفقًا لطريقة التعبئة والتغليف الخاصة بالشركة.
وجود خدمة تعليق
يتميز موقع علي بابا للتسوق الإلكتروني بتوفر علامة تبويب خاصة بالتعليقات حيث يمكن للعميل كتابة رأيه حول الشركة وكتابة أي تعليقات حول جودة وجودة البضائع. شاهد هنا: كيفية الشراء على Alibaba بالتفصيل ، وبناءً عليه ، يجب على كل عميل في مصر معرفة عنوان شركة Alibaba في مصر وطرق الاتصال به. من أجل الاستفادة من خدمات هذه الشركة العملاقة والتمتع بجميع المزايا التي تقدمها.