تعد خدمات إعادة الشحن من أهم الخدمات التي يرغب جميع عملاء شركات الاتصالات المختلفة في التعرف عليها لأنها خدمة تتيح له الاستفادة من العديد من الخدمات المختلفة المتعلقة بفئته سواء كانت مراسلة أو اتصالات مختلفة والاستمتاع بالإنترنت المختلفة الخدمات.
وفيما يخص شركة زين السعودية ، فإنها تعتبر من أهم الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات المختلفة في إقليم المملكة العربية السعودية ، والتي تضم عددًا كبيرًا من مواطني المملكة العربية السعودية ، ومن هذا تعتبر من أهم الشركات التي تقدم خدمات اتصالات متنوعة. نوضح من خلال الفقرات التالية لموقع المتجر طريقة شحن زين والكثير من المعلومات المختلفة حول هذه المسألة أدناه.
في الآونة الأخيرة ، أصبح من الممكن إعادة شحن بطاقة زين دون الحاجة إلى توفير رقم التعريف الوطني باتباع بعض الخطوات البسيطة والسهلة:
- يمكن القيام بذلك من خلال الخدمة الذاتية التي تقدمها الشركة من خلال صفحة حسابي والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي الموجود هنا.
- او يمكنك الشحن من خلال تطبيق زين الذي يمكنك تحميله من الرابط التالي الموجود هنا او هنا للايفون.
- في هذه الحالة ، يمكن استخدام طرق شحن مختلفة:
- كرت اعادة التعبئة.
- نظام الدفع.
- بطاقات الائتمان بمختلف أنواعها ما بين MasterCard و Visa و American Express.
- للتحقق من رصيدك ، عليك الذهاب إلى منصة Zain My Account أو الاستعلام من خلال التطبيق.
- يمكن أيضًا التحقق من الرصيد بسهولة باستخدام الكود التالي: * #
- أو يمكنك استخدام الرمز ** ، ثم كتابة الرمز على بطاقة إعادة الشحن ، وأخيرًا أدخل الرمز # ، ثم الضغط على زر الاتصال.
- أو يمكنك الاتصال بالرقم 77 واتباع التعليمات الصوتية التي تظهر.
أو يمكنك إعادة الشحن من خلال زيارة منصة “شحن خطك” المرتبطة بموقع زين الرسمي والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي الموجود هنا ثم اتباع الخطوات التالية:
- يجب إدخال رقم الهاتف أولاً ثم رقم الهوية الوطنية.
- ثم يتم إدخال المبلغ المراد إرساله ويتم عرض القيمة المضافة والمبلغ الإجمالي المطلوب إرساله تلقائيًا.
- بعد ذلك يتم تحديد طريقة الدفع بين بطاقات الائتمان مثل Visa و MasterCard أو عن طريق البطاقة المصرفية والاستعداد للدفع بالتقسيط ببطاقة الائتمان.
- في النهاية ، يتم إدخال البريد الإلكتروني من خلال النقر فوق رمز التالي.
- بعد إتمام إجراءات الدفع والمتابعة بما ستعرضه الصفحة ، ستتم عملية التقديم بنجاح.
كما أوضحنا سابقًا أثناء توضيح طريقة شحن زين ، هناك أكثر من طريقة تسمح لك بإعادة شحن الرصيد من زين ، ومن بين هذه الطرق نجد طريقة إعادة شحن زين ، والتي تتم وفق الخطوات التالية:
- اولا عليك الذهاب الى موقع زين الرسمي من الرابط التالي هنا او الذهاب الى حسابي من الرابط التالي هنا ثم الذهاب الى قسم سداد الفواتير.
- اضغط على أيقونة (الدفع).
- ثم سيظهر حقل حيث تحتاج إلى إدخال رقم الخط الخاص بك ثم سيتم عرض مكتب دفع الفواتير.
- ثم انقر فوق الرمز لإكمال الخطوات.
- بعد إكمال ما ورد أعلاه ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف تشير إلى نجاح عملية إعداد الفواتير.
في هذه الحالة ، يتم الأمر باستخدام تطبيق Zain أو بالانتقال إلى موقع Zain الرسمي واتباع الإجراء أدناه:
- في البداية ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب زين الخاص بك عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- من الممكن التسجيل عن طريق إدخال رقم الشخص الذي يرغب في الإرسال ، أو بالإمكان التسجيل على Facebook أو عبر Twitter أو Google Plus.
- ثم انتقل إلى خدمة إعادة التعبئة وحدد طريقة الدفع المناسبة.
- ثم أدخل المبلغ الذي تريد شحنه.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول المحدد تفيد بأن العملية تمت بنجاح.
يمكن تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع إلى خط آخر بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- يجب على الطرف المرسل إرسال رسالة نصية إلى 7070.
- تحتوي الرسالة المراد إرسالها على: Bt → space → number ليتم إرسالها إلى → space → المبلغ بالريال السعودي.
- مثل ما يلي: 08000088 Bt
- في هذه الحالة ، سيتلقى الشخص الذي يتلقى الرصيد رسالة نصية تحتوي على معلومات حول نجاح العملية والتحويل الناجح للرصيد إليه.
بالإضافة إلى طريقة زين لإعادة شحن الإمام ، هناك بعض الشروط والأحكام التي يجب أن تكون على دراية بها فيما يتعلق بإعادة شحن شريحة زين وهي كالتالي:
- لا يمكن تحويل الرصيد إذا وصلت فاتورة مبلغ الشحن إلى 0 ريال سعودي.
- يجب أن تمر 90 يومًا من تاريخ إعادة شحن الخط لبدء إعادة شحن الرصيد.
- رسوم تحويل الرصيد 0 هللة لكل معاملة.
- لا يمكن للعميل تحويل الرصيد الأولي إلى بطاقة SIM.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد بعد تحويل الرصيد وإعادة شحن بطاقة SIM.
- خدمة تحويل الرصيد متاحة لجميع العملاء الذين يستخدمون جميع الباقات مسبقة الدفع باستثناء باقة زين ماكس.
- يمكن للعملاء الذين يستخدمون باقة هلا تحويل الرصيد فقط للعملاء من نفس الباقة.
- الحد الأدنى لمبلغ التوفير بعد عملية التحويل لا ينطبق على العملاء الذين يستخدمون باقات نور والزائر.
- لا يمكن للعميل أيضًا الاعتماد على تحويل رصيد مجاني.
- لا يؤثر تحويل الرصيد على صلاحية خطوط الدفع المسبق.
- من الممكن تحويل الرصيد المحول بالفعل إلى العميل مرة أخرى.
- أما القيمة التي يمكن تحويلها وشروطها فهي موضحة بالجدول التالي:
القيمة | الظروف |
ريال سعودى | هو أقل مبلغ يمكن تحويله في عملية واحدة. |
0 ريال سعودي | هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في عملية واحدة. |
ريال سعودى | الحد الأدنى للمبلغ الذي يجب توفيره بعد إتمام التحويل. |
0 ريال سعودي | الحد الأقصى للمبلغ الذي يجب توفيره بعد إتمام التحويل. |
هناك العديد من الباقات التي يمكن من خلالها إعادة شحن رصيد بطاقة زين ، وأسعار باقة زين SIM هي كالتالي:
- تكلفة بطاقة إعادة شحن شريحة زين ، والمقدرة بعشرين ريالاً سعودياً ، تعادل مبلغ شرائها الذي يصل إلى 0 ريال سعودي.
- أما بطاقة زين التي تم تحميلها بمبلغ 0 ريال سعودي ، فيصل سعرها. ريال سعودى.
- يصل سعر بطاقة زين ، ورسومها 0 ريال سعودي ، إلى 7.0 ريال سعودي.
- بطاقة زين بها مبلغ 00 ريال سعودي ويصل سعرها إلى ريال واحد.
- كلفة بطاقة زين التي يتم إعادة شحنها 00 ريال سعودي ، تصل إلى 0 ريال سعودي.
- أما بطاقة زين التي يبلغ رسمها 00 ريال ، يصل سعرها إلى ريال واحد.
- تكلفة بطاقة زين ، ومبلغ إعادة شحنها 00 ريال سعودي ، تصل إلى 60 ريالاً سعودياً.
- تكلفة بطاقة زين ، ومبلغ إعادة شحنها 00 ريال سعودي ، تصل إلى 7 ريالات.
- حزمة سوداء وهو عدد غير محدود من الدقائق المحلية ، ونحو 7 غيغابايت ، أي ما يقرب من 1 غيغابايت من الإنترنت ، بينما يصل سعر هذه الباقة إلى 0.78 ريال سعودي شهريًا.
- الباقة السوداء التي تتضمن دقائق محلية غير محدودة ، وانترنت غير محدود مع جيجابايت من بيانات الجوال ، بالإضافة إلى 00 دقيقة للتجوال ، ويصل سعر هذه الباقة إلى ريال سعودي واحد في الشهر.