نناقش في مقالتنا اليوم رقم حماية المستهلك ساعة الخط الساخن بالكويت في حال خصصت الحكومة الكويتية رقم خط ساخن للمواطنين لتلقي الشكاوى في حالة العثور على سلع ومنتجات لا تستوفي المواصفات والمعايير التي وضعتها وزارة التجارة في دولة الكويت ، ويمكن الاتصال بهذا الرقم في غضون عشرين- اربع ساعات ومن خلال موقع المتجر عن هذه المشكلة لنتعرف على رقم حماية المستهلك الكويتي لديه خط ساخن لمدة ساعة.
أنشأ جهاز حماية المستهلك رقمًا لخطه الساخن في دولة الكويت هذا الرقم هو الرقم الذي يمكن للمواطنين من خلاله تقديم الشكاوى ، بشرط أن يتمكن جميع المواطنين والمقيمين من استخدام هذا الخط ، بينما يتم تخصيص خط ساخن للشركات والمؤسسات للرد على شكاويهم واستفساراتهم بشأن جهاز حماية المستهلك على رقم 7وتجدر الإشارة إلى أن هذه الأرقام تتلقى شكاوى واستفسارات على مدار الساعة لضمان حصول المستهلك على منتجات وسلع عالية الجودة.
تضم دولة الكويت العديد من الوكالات والقطاعات المهمة ، ومن بينها جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التجارة والصناعة الكويتية. الهدف من السوق هو الكشف عن أي مقلد أو أن المنتجات تقليد للسلع الأصلية ، وتهدف وكالة حماية المستهلك إلى تلقي اتصالات من المواطنين والمقيمين من خلال عناوين الاتصال المخصصة لهذا الغرض.
في هذه الفقرة نناقش المواقع التي يتواجد فيها جهاز حماية المستهلك في دولة الكويت وعددها ونقوم بشرح هذه الأمور من خلال الجدول التالي:
| أسماء الفروع | أرقام هواتف الفروع | عنوان فرع | المناطق المدرجة في الفروع |
| فرع الشويخ | 668 | الرابطة الشرقية | يشمل فرع الشويخ المدينة المنورة – الشرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السالم – الشعب البحري – الصفاة – الدسمة |
| فرع الجابرية | 0 | بالقرب من مخفر الجابرية | يخدم فرع الجابرية الجابرية – السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – ارض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف |
| فرع السالمية | 7700 | جمعية السلمية | بينما فرع السالمية يركز على السالمية – البدع – الرميثية – سلوى – المسيلة – ميدان حولي |
| فرع الفروانية | 780 | جمعية الفروانية التعاونية | يضم فرع الفروانية محلات الفروانية – العمرية – جنوب الرابية – خيطان – صبحان – الرقعي – العارضية |
| فرع جليب الشيوخ | 999 | بالقرب من جمعية جليب الشيوخ | يشمل فرع جليب الشيوخ جليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر |
| فرع الجهراء | 8 | جمعية الجهراء | فرع الجهراء ويشمل مناطق الجهراء – أمغرة – السكراب – شمال سر – السالمي – العبدلي – الصبية – الروضتين – أم نقا – المقاولون الرئيسيون – المطلاع |
| فرع الفحيحيل | 9690 | لصالح جمعية الفحيحيل التعاونية | يشمل فرع الفحيحيل الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الشريط الساحلي إلى النويصيب |
| فرع الفيحاء | 88 | خلف جمعية الفيحاء | فرع الفيحاء متجه الى قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – ضاحية عبدالله السالم |
| فرع الدسمة | 76 | جمعية الدسمة | بينما يشمل فرع الدسمة الدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية |
| فرع الصليبيخات | 8798 | جمعية الصليبيخات | يشمل فرع الصليبيخات الصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس |
| فرع الصباحية | 60 | جمعية الصباح | فرع الصباحية يشمل الصباحية – هدية – الأحمدي |
| فرع جابر العلي | 800 | بجانب جمعية جابر العلي | فرع جابر العلي يضم جابر العلي – الزهر – العقيلية – الرقة – هدية |
| فرع مبارك الكبير | 68 | بجوار فرع التعاونية لا | ويضم فرع مبارك صباح السالم والقرين والفنيطيس وبو فطيرة |
| فرع سوق المباركية | 06 | المباركية | فرع سوق المباركية يركز على المباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضروات – منطقة الأسواق |
| فرع سوق السمك | 76 | السوق الشرقي | بينما سيركز فرع سوق السمك على سوق شرق |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة شكاوى حماية المستهلك باستخدام بضع خطوات سنناقشها في النقاط التالية:
- في البداية يجب على المواطن الدخول إلى البوابة الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا”.
- يقوم المستخدم بالنقر فوق رمز إنشاء حساب جديد في الواجهة.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الضمان الاجتماعي للمواطن في الحقل المناسب.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الضمان الاجتماعي للموضوع متبوعًا بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمواطن.
- ثم يتم إدخال رقم الهاتف ، وبعد ذلك يتم تعيين كلمة المرور وتأكيدها.
- أخيرًا بعد استكمال كافة الإجراءات السابقة يتم الضغط على أيقونة التسجيل ثم اتباع التعليمات وتأكيد الحساب.
هناك عدد من الخطوات التي يمكن للفرد من خلالها الوصول إلى حماية المستهلك ونذكر هذه الخطوات في النقاط التالية:
- في البداية ، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى جهاز حماية المستهلك من خلال هذا الرابط “هنا”.
- ثم ينقر المستخدم على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك ، يتم إدخال رقم الضمان الاجتماعي في الحقل المخصص.
- ثم ينقر المستخدم على أيقونة إرسال طلب التحقق.
- من هناك ، قم بتشغيل تطبيق My Identity واتبع التعليمات لإكمال التحقق.
- ثم يعودون إلى المتصفح ويتعين عليهم انتظار التحديث التلقائي.
- أخيرًا ، بعد استكمال الإجراءات السابقة ، يتم استخدام البوابة الإلكترونية ومن ثم يتم استخدام خياراتها.
عند تقديم شكوى عبر تطبيق إلكتروني لسلع مقلدة ، من الضروري اتباع عدد من الخطوات ، ونذكر هذه الخطوات في النقاط التالية:
- في البداية ، يمكن الوصول إلى بوابة مكتب حماية المستهلك من خلال هذا الرابط “من هنا”.
- ثم انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- ثم انقر فوق علامة التبويب خدمة الإبلاغ عن السلع المزيفة.
- ثم يتم إدخال رقم الضمان الاجتماعي لمقدم الطلب.
- اسم المؤلف مكتوب متبوعًا بوصف.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم هاتف مقدم الطلب ثم كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- ثم يتم إرفاق المرفقات التي تثبت حالة السلعة المقلدة المطلوب الإبلاغ عنها.
- أخيرًا ، بعد الانتهاء من جميع الإجراءات السابقة ، يتم النقر فوق الزر لتقديم تقرير مشكلة.
خصص جهاز حماية المستهلك بدولة الكويت عددًا من الأرقام التي تتيح للمواطنين والمقيمين التواصل من خلالها ، ونذكر هذه الأرقام من خلال النقاط التالية:
- يمكن للأفراد الاتصال بوكالة حماية المستهلك على خط الهاتف.
- بينما الرقم 7 خاص بتواصل الشركات والمؤسسات مع جهاز حماية المستهلك بدولة الكويت.
- يمكنك أيضًا التواصل عبر WhatsApp من خلال الرقم التالي:.
- أو التواصل عبر حساب تويتر الرسمي للجهاز عبر هذا الرابط من هنا.
هذا يقودنا إلى نهاية مقال اليوم حول رقم حماية المستهلك ساعة الخط الساخن بالكويت والرقم يمكن للمواطنين من خلاله تقديم الشكاوى بشرط أن يتم استخدام هذا الخط من قبل جميع المواطنين والمقيمين ، بينما يتم تخصيص خط ساخن للشركات والمؤسسات للرد على شكاويهم واستفساراتهم حول جهاز حماية المستهلك على رقم 7 ، وداعا. إلى مقال جديد على موقع المتجر.