أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء موضوع مثير للاهتمام به العديد من الإجابات. الطرق التي توفرها المؤسسات في المملكة العربية السعودية لمعرفة فاتورة الكهرباء كثيرة ومختلفة وسهلة بشكل عام. الطرق العديدة التي يمكن من خلالها معرفة فاتورة الكهرباء تهدف إلى تسهيل الطرق للمواطنين الراغبين في معرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم ، وفي هذا المقال سنتحدث عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء ، بالإضافة إلى الحديث عن الطرق للاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل عام.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين خدمة تسمى الاستعلام عن فاتورة الكهرباء. أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن هذه الخدمة ستكون متاحة لمشتركي خدمة الفاتورة الإلكترونية فقط. يتم الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية من خلال الآتي:[1]
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- اضغط على خيار خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- أضف جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح ، وهي: رقم الحساب ، والبريد الإلكتروني المستخدم في الفاتورة.
- اضغط على طلب التسجيل.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
تهتم الشركة السعودية للكهرباء بتقديم خدماتها للمشتركين لمعرفة فواتير الكهرباء بأسهل طريقة ممكنة. ولعل أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء هي ما يلي:[1]
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- اضغط على خيار “خدمة فواتير الكهرباء”.
- أضف رقم عداد المستخدم في المساحة المتوفرة لهذا الأمر.
- انقر فوق إظهار الفواتير
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة ، ثم اعرض جميع المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالفاتورة المطلوبة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من أسهل طرق وصول المواطن إلى فاتورة الكهرباء ، وهي طريقة مجانية تتم باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- اختر خدمة حسابي من قائمة الخدمات التي تظهر.
- أضف رقم حساب العداد في المساحة المخصصة له.
- أدخل الكود المرئي الذي يتكون من عدة أرقام في المساحة المخصصة له.
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة ، ثم تظهر جميع التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء.
كيف اعرف فاتورة الكهرباء برقم العداد؟
بعد أن قامت الشركة السعودية للكهرباء بتركيب عدادات الكهرباء الذكية ، أصبح المواطنون الآن قادرين على معرفة كل تفاصيل الفاتورة من خلال رقم العداد ، ويمكن للمواطن الآن معرفة تفاصيل استهلاكه بشكل مباشر ، كما يمكنه معرفة نمط استهلاكه الشهري كاملاً ، وفيما يلي طريقة معرفة فاتورة الكهرباء من خلال رقم العداد:
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء من أعلى يمين الصفحة.
- انقر فوق رمز خدمات المشترك.
- انقر فوق خدمة مراجعة الفاتورة من القائمة الجانبية للموقع.
- أدخل رقم الحساب.
- أضف كود الحماية في المكان المناسب.
- اضغط على “عرض فاتورة الكهرباء” ، ثم تظهر جميع المعلومات المتعلقة بالفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
توفر الشركة السعودية للكهرباء إمكانية معرفة فاتورة الكهرباء من خلال استخدام رقم السجل المدني ، ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بهذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- الدخول على صفحة “خدمة المشتركين” من خلال الصفحة الرئيسية لموقع الشركة.
- انقر فوق “خدمة الفواتير”.
- اضغط على الخيار للاستعلام عن الفاتورة برقم السجل المدني
- يضاف رقم السجل المدني في الفراغ المخصص لذلك.
- أضف رقم التحقق المرئي في الفراغ المخصص لذلك.
- انقر فوق عرض ، حيث ستظهر فواتير صاحب رقم السجل المدني وسيتم عرض المبلغ المطلوب دفعه.
الاستفسار عن فاتورة الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية ، حيث يمكن للمواطن التسجيل في هذه الخدمة مباشرة عن طريق إرسال رقم الحساب على الفاتورة برسالة قصيرة مرة واحدة على الرقم التالي: (500120) حيث سيقوم بذلك. يتم الرد برسالة تتضمن كافة تفاصيل الفاتورة الخاصة به.
تطبيق شركة الكهرباء لمعرفة الفاتورة
تسعى الشركة السعودية للكهرباء باستمرار إلى تطوير خدماتها للمواطنين ، لدرجة أنها أطلقت مؤخرًا تطبيقًا خاصًا للهواتف الذكية يسمى “الكهرباء”. يمكن تحميل هذا التطبيق “من هنا” وهذا التطبيق هو جزء من الخطة التي تسعى من خلالها الشركة السعودية للكهرباء إلى تطوير الخدمات. يوفر هذا التطبيق العديد من الخدمات لجميع المشتركين ، ومن أبرز مهام تطبيق الشركة السعودية للكهرباء الأتى:
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
- التسجيل في خدمة رسائل الجوال وخدمة الفاتورة الإلكترونية.
- مراجعة مكاتب الخدمة وإمكانية الوصول إلى هذه المكاتب.
- املأ استبيانات خدمة العملاء.
الاعتراض والتظلم على فاتورة الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة تقديم شكوى أو اعتراض على أي أمر يتعلق بالفاتورة. إذا لاحظ المشترك أن قيمة فاتورته تزيد عن استخدامه الشهري فيمكنه الاتصال بخدمة المشترك على الرقم (920001100) ويمكنه الاعتراض من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- انقر على خيار “خدمة الشكاوى والاقتراحات”.
- كتابة الشكوى أو الاعتراض على فاتورة الكهرباء في المكان المخصص لذلك.
كيفية احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية
لحساب فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية للكهرباء يجب اتباع الخطوات التالية:
- سجل قراءة عداد الكهرباء في اليوم الأول من الشهر ، وسجل القراءة لكل شهر.
- اطرح القراءة السابقة من القراءة الحالية لمعرفة قيمة الاستهلاك لهذا الشهر.
- اكتب النتيجة على قطعة من الورق ، ثم اضرب قيمة الاستهلاك الشهري في 18 هللة بحيث يكون الناتج هو قيمة المبلغ الشهري الواجب دفعه ، ثم أضف القيمة المضافة إليه من قبل شركة الكهرباء.
- إذا كان الاستهلاك أقل من 6000 كيلو وات / ساعة ، فهذا يعني أن المشترك هو أحد مشتركي الشريحة الأولى.
- أما إذا تجاوز الاستهلاك 6000 كيلو وات في الساعة فعليه أن يضرب الناتج في 30 هللة لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء.
بهذه التفاصيل توصلنا إلى خاتمة هذه المقالة التي استعرضنا فيها عددًا من المعلومات حول طرق معرفة قيمة فاتورة الكهرباء السعودية ، وتحدثنا عن تطبيق الشركة السعودية للكهرباء ، ثم تحدثنا عن كيفية ذلك. لتقديم شكوى أو اعتراض على فاتورة الكهرباء وتحدثنا عن كيفية احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية