تابع معنا تفاصيل الخدمة للاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب ، فهي من الخدمات المهمة التي يحتاجها الأفراد في المملكة العربية السعودية. من أجل توفير متطلباتك البحثية ، سنشرح لك طريقة الاستفسار وجميع التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة من خلال خطوطنا التالية ، فتابعنا.
الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب
قامت الشركة السعودية للكهرباء بتزويد جميع عملائها بإمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للشركة. من هنا بدأت تساؤلات الأفراد تدور حول آليات الحصول على الخدمة والتي سنشرحها لكم بالتفصيل من خلال خطوطنا التالية:
- في البداية يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ويمكنك الذهاب إليه مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد إدخال الرابط ، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، حيث سيتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيطلب منك الموقع إدخال معلومات الحساب التالية:
- اسم االمستخدم.
- كلمه السر.
- بعد إدخال معلومات التسجيل ، انقر فوق خيار “إدخال”.
- بعد ذلك ، ستنتقل إلى صفحة الحساب الشخصي ، وهنا يتعين على المستخدم النقر فوق رمز خدمات المشترك.
- ثم اضغط على أيقونة فاتورتك.
- عند النقر على أيقونة الفاتورة الخاصة بك ، ستظهر قائمة منسدلة تتضمن العديد من الخيارات ، وهنا ستضغط على خيار عرض الفاتورة الإلكترونية.
- ثم سيطلب منك الموقع إدخال البيانات التالية:
- رقم حساب.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة ، انقر فوق خيار البحث.
- بعد ذلك ستظهر صفحة تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالفاتورة ، وهنا يمكن للمستخدم تحديد البيانات التي يريدها.
متطلبات الاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية
يفشل بعض الأشخاص في إكمال خطوات الاستعلام لأنهم ليسوا على دراية بضرورة التسجيل المسبق في خدمة الفاتورة الإلكترونية قبل البدء في خطوات الاستعلام. الاشتراك في الخدمة هو الخطوة الأولى في الاستعلام. يمكنك التعرف على آلية الاشتراك باتباع الأسطر التالية:
- في البداية سنذهب إلى الموقع الرسمي للشركة ويمكنك الوصول إليه مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد دخول الرابط ، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، حيث سيتم الضغط على أيقونة خدمات المشترك.
- من القائمة المنسدلة ، انقر على أيقونة الفاتورة الخاصة بك.
- بعد ذلك اضغط على خيار الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- بعد ذلك سيطلب الموقع إدخال مجموعة البيانات التالية:
- رقم حساب.
- بريد الالكتروني.
- حدد اللغة.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات السابقة ، انقر على أيقونة التسجيل.
- وبذلك يكون قد تم تسجيله في خدمة الفوترة الإلكترونية ، وبالتالي يمكن للمستخدم الاستعلام عن فاتورته إلكترونيًا في أي وقت يشاء.
رابط الاستفسار عن فاتورة برقم الحساب
كثير من الراغبين في معرفة قيمة فاتورتهم يبحثون إلكترونيًا عن الرابط الرسمي لتقديم الخدمة ، والذي سنوفره لكم من خلال هذه الفقرة. قامت الشركة السعودية للكهرباء بتزويد جميع عملائها بإمكانية الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب عن طريق الدخول على موقعها الرسمي ، ويمكنك الذهاب لصفحة الشركة الرسمية مباشرة من هنا.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا إلكترونيًا للهواتف الذكية يمكن للعملاء من خلاله الحصول على الخدمات التي تقدمها الشركة إلكترونيًا.
- مبدئيًا يتم تنزيل التطبيق وفقًا للإصدار المتوافق مع الهاتف عبر المتجر أو باستخدام الروابط التالية:
- قم بتنزيل التطبيق لأجهزة Android من هنا.
- قم بتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone من هنا.
- بعد تنزيل التطبيق ، ينتظر المستخدم إلى حيث تم تثبيته على الهاتف ثم يقوم بتشغيله.
- بعد ذلك ، ستنتقل إلى واجهة التطبيق ، حيث ستضغط على أيقونة خدمات الفوترة.
- بعد ذلك ، ستنتقل إلى صفحة تتضمن خدمات الفوترة ، حيث يتعين على المستخدم إدخال رقم الحساب.
- بعد ذلك يتم الضغط على ايقونة البحث وستظهر صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء.
التسجيل في الشركة السعودية للكهرباء
يعد التسجيل في الشركة السعودية للكهرباء خطوة أساسية للحصول على أي من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء. بدون تسجيل حساب لن يتمكن المستخدم من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال موقعها الرسمي. :
- في البداية يتم إدخال الموقع الرسمي للشركة ، ونحن نسهل لك الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط.
- بعد دخول الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، والتي سيتم فيها الضغط على خيار التسجيل الجديد أسفل الحساب الشخصي.
- بعد ذلك سيطلب الموقع تحديد خيار التسجيل بين تسجيل الأفراد وتسجيل الشركات.
- بعد تحديد الخيار بالنقر فوق تسجيل الأفراد ، سيطلب منك الموقع إدخال مجموعة البيانات التالية:
- جنسية.
- نوع الهوية.
- رقم الهوية.
- تاريخ الولادة.
- بعد إدخال البيانات السابقة ، انقر فوق أيقونة كاملة.
- في غضون لحظات ، سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف المحمول ، وستحتوي هذه الرسالة على رمز التفعيل.
- يتم إدخال الرمز في المساحة المخصصة له.
- بعد ذلك سيطلب منك الموقع إدخال مجموعة من البيانات لتفاصيل الحساب.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة ، يتم الانتقال إلى صفحة إكمال التسجيل ، وهنا يجب على المستخدم تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم يتم إدخال رمز التحقق المرئي.
- في غضون ذلك ، سيتم استلام رسالة نصية على البريد الإلكتروني للمستخدم ، والذي تم إدخاله في بيانات التسجيل.
- في هذه الخطوة ، يجب على المستخدم الانتقال إلى البريد الإلكتروني لتنشيط الحساب.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، تم إنشاء حساب بنجاح في الشركة ، ومن هنا يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة ، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
كيفية طباعة فاتورة الكهرباء
عندما وفرت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفوترة الإلكترونية ، تم الغاء الفواتير الورقية تمامًا ، لذلك بدأت أسئلة العملاء تدور حول كيفية طباعة فاتورة الكهرباء ، وهي خدمة سنشرح لكم خطواتها من خلال خطوطنا التالية:
- في البداية ، انتقل إلى الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء ، ويمكنك الوصول إليها مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد الانتقال إلى الرابط ، ابدأ البحث عن أيقونة خدمات المشترك وانقر عليها.
- من خلاله ، ستظهر قائمة منسدلة تتضمن العديد من الخيارات ، والتي سيتم فيها الضغط على خيار خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- ثم سيطلب منك الموقع إدخال البيانات التالية:
- رقم حساب.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة ، انقر على أيقونة العرض.
- بعد ذلك ستظهر صفحة تتضمن فواتير المشترك ، ومن ثم يجب على المستخدم الضغط على الفاتورة التي يريد طباعتها.
- بعد إدخال الفاتورة المراد طباعتها ، انقر فوق خيار “عرض الفاتورة” الموجود في الجزء الأمامي الأيسر من الصفحة.
- ثم يتم تنزيل الفاتورة كملف pdf على الجهاز.
- وبذلك يتم تنزيل الملف على الجهاز ويمكن للعميل بعد ذلك طباعة الفاتورة.
رقم شركة الكهرباء
وفرت الشركة السعودية للكهرباء لعملائها العديد من آليات الاتصال لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة ، وتلقي الشكاوى والاستفسارات التي يثيرها العملاء والتعامل معها وحلها بشكل أسرع. نظرا لأهمية الخدمات التي تقدمها الشركة فإن العديد من عملائها يبحثون عن آليات للتواصل معهم والتي سنشرحها لكم من خلال خطوطنا التالية:
- يمكنك الاتصال بالشركة عبر الهاتف عن طريق الاتصال على (90000).
- او الاتصال بهم هاتفيا عبر رقم مركز خدمة المشترك (900000).
- للاتصال بخدمة الطوارئ ، يمكنك الاتصال بالرقم (9).
- او يمكنك التواصل معها عبر البريد عن طريق الدخول الى صفحة الاتصال من هنا وبعد ادخال الرابط يتم تعبئة النموذج عن طريق ادخال البيانات التالية:
- الاسم الأول
- اسم الاب.
- اسم العائلة.
- بريد الالكتروني.
- تحديد التصنيف.
- رقم الهاتف المحمول.
- اكتب موضوع الشكوى أو الاستفسار.
- أضف التعليقات.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد استكمال النموذج يتم الضغط على أيقونة إرسال لإرسال الطلب ، ومن ثم تقوم الجهات المختصة بدراسته ومراجعته.
بعد ذلك ، سيتصل فريق الدعم بمقدم الطلب لتقديم الدعم اللازم.
بهذا نصل لكم متابعينا الكرام إلى ختام حديثنا الذي شرحنا لكم فيه تفاصيل الخدمة للاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب سواء من خلال الموقع الرسمي للشركة أو من خلال التطبيق وفي نهاية مقالتنا اليوم نتمنى أن نكون قادرين على تزويدك بمحتوى مفيد وواضح سيجعلك بحاجة إلى مواصلة البحث والاطلاع عليك في مقال آخر من المعلومات.
لمعرفة المزيد من التفاصيل حول خدمات الشركة السعودية للكهرباء عبر موقعنا يمكنكم متابعة مقال:
- خطوات سداد رسوم عداد الكهرباء في السعودية
- رابط تحميل تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مع الخطوات