ستدور مقالتنا اليوم حول الخدمة الذاتية بجامعة الملك خالد ، فهي من الجامعات المتميزة في المملكة العربية السعودية. تأسست يوم الثلاثاء الموافق 9/9/9 هـ بأمر ملكي صادر عن الملك عبد الله بن عبد العزيز آل سعود برقم / 78/7 م. الجدير بالذكر أن الجامعة تقع في منطقة عسير في الجزء الجنوبي العربي من المملكة ، ومن أهم مميزات هذه الجامعة أنها تعمل على توفير بيئة أكاديمية جاذبة للتدريس والتعلم. والبحث العلمي والمساهمة المجتمعية. تعمل على تنفيذ العديد من الأنظمة ومنها نظام الخدمة الذاتية والذي سنناقش تفاصيله معكم من خلال الأسطر التالية.
جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية
- وفرت جامعة الملك خالد نظام الخدمة الذاتية للمتعلمين ، وهو نظام يمكن للأفراد من خلاله الحصول على العديد من الخدمات الهامة التي تقدمها عمادة شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين لجميع منسوبي الجامعة.
- تقدم الخدمة الذاتية العديد من الخدمات الهامة مثل خدمة الاستعلام عن الراتب وخدمة طلب الإجازة وطلب شهادة الخبرة وطلب منحة خارجية والعديد من الخدمات الهامة الأخرى.
- توفر الخدمة الذاتية ثقة كاملة في الفريق العامل في مجال الدعم الفني.
- يوفر النظام للفريق أحدث الأنظمة التي تمكنه من تحديد الوقت الدقيق الذي سيتم فيه التعامل مع المشكلات التي تم الإبلاغ عنها.
- يمنح المستفيدين ميزة الحصول على إشعارات حول حل المشكلة المعنية ويمنحهم أيضًا القدرة على تقييم فريق الدعم.
- يوفر نظام الخدمة الذاتية طرقًا سهلة للتواصل ويسمح لك بالتواصل مع فريق الدعم من خلال الرقم الموحد.
أهداف الخدمة الذاتية لجامعة الملك خالد
قدمت جامعة الملك خالد الخدمة الذاتية لتحقيق مجموعة من الأهداف. يتم تقديم هذه الأهداف لك من خلال الأسطر التالية:
- زيادة الإنتاجية من خلال تقديم الكثير من الخدمات العامة والعمل على تحسين جودتها للتخلص من المشكلات التي تواجه المستفيدين عند دخولهم الموقع الرسمي للجامعة.
- العمل على تطبيق الأنظمة الحديثة التي تتطلبها الإدارة.
- تعمل ITIL على تحسين جودة الخدمة التي يحصل عليها الأشخاص في الجامعة وهي نوع من أنظمة الإدارة.
توصيات لاستخدام الخدمة الذاتية بجامعة الملك خالد
لضمان الاستخدام الأمثل لنظام الخدمة الذاتية ، يتم اتخاذ مجموعة الخطوات التالية:
- نقوم بالبحث عن الموقع الرسمي للإدارة ، يتم من خلاله استخدام الخدمات الذاتية واستخدام جميع الميزات المتاحة.
- بعد دخول موقع الإدارة يتم نقله إلى الخدمات الذاتية ومن ثم إدخال بيانات العميل للانتقال إلى الصفحة التالية.
- بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بالجامعة ، يتم أخذ نافذة تتضمن جميع التطبيقات التي يتم فيها البحث عن التطبيقات للانتقال إلى الخدمة الذاتية.
- بعد ذلك ، ستظهر قائمة أخرى ، ابحث ضمن تلك القائمة الجديدة عن كلمة تطبيق الخدمة الذاتية.
- بعد ذلك يجب البحث داخل تطبيق الخدمة الذاتية ، عن تقديم الطلبات ويمكن أن يكون موجودًا في أعلى الصفحة ، ويمكن أن يكون موجودًا على جانب الصفحة.
- بعد الضغط عليه سيظهر على الموقع أيقونة تقديم طلبات الدعم الفني للخدمة الذاتية.
من خلال القيام بالخطوات السابقة ، يمكنك بسهولة استخدام الخدمة الذاتية للجامعة ، ويمكنك التواصل مع فريق الدعم في حالة حدوث أي مشكلة.
استخدام نظام الخدمة الذاتية بجامعة الملك خالد
يتطلب الوصول إلى الخدمة الذاتية التي تقدمها جامعة الملك خالد الذهاب إلى الموقع الرسمي للخدمة. عند الوصول إلى الموقع ، يتم استخدام الرابط المخصص للخدمة ، ويتم اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- انتقل إلى رابط نظام الدعم.
- يمكنك العثور على رابط الجامعة من خلال البحث على الإنترنت.
- يوجد داخل الموقع رابط مخصص للاتصال بفريق الدعم ، وهناك العديد من الأشياء التي تساعد في الوصول إلى الصفحة.
- يوجد داخل الموقع بعض مقاطع الفيديو ، والتي من خلالها يمكنك التعرف على كيفية استخدام الخدمات الذاتية.
- أيضًا ، هناك بعض الأدلة التي تشرح أيضًا كيفية استخدام الخدمة.
استفسارات جامعة الملك خالد
وفرت جامعة الملك خالد العديد من الآليات للتواصل معها وخصصت فريق دعم لكل قسم وبسبب زيادة معدلات البحث عن طرق التواصل مع الجامعة سنوفرها لكم من خلال خطوطنا التالية ولكن في بادئ ذي بدء الجدير بالذكر أن رقم الدعم الفني بالجامعة هو 8000 وهو رقم متوفر على مدار الأربع وعشرين ساعة على مدار الأسبوع لتتمكن من التواصل مع الجامعة من خلاله في أي وقت ، ولنتعرف الآن على المزيد عن الآليات من الاتصالات:
- الإدارة العامة للسلامة والأمن وتشمل:
- تواصل عن طريق الهاتف: 900077
- الموقع: مبنى التراس المركزي – الطابق الأرضي.
- وكالة الجامعة للتخصصات الصحية:
- الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/d
- رقم الاتصال: 079798
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: جامعة الملك خالد – مبنى ج – الدور الثالث
- وكالة الجامعة للتطوير والجودة:
- الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/c
- رقم الاتصال: 078
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: مبنى إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثاني
- وكالة الجامعة لكلية البنات:
- الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/f
- رقم الاتصال: 077
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: المملكة العربية السعودية – أبها – كلية المعلمين بلسان
- وكالة الجامعة:
- الموقع الرسمي: s.kku.edu.sa/e
- رقم الاتصال: 079
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: مبنى إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثاني
- وكالة الجامعات للدراسات العليا والبحث العلمي:
- الموقع الرسمي: gssr.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 0799
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: مبنى إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثالث
- معهد البحوث والدراسات الاستشارية:
- الموقع الرسمي: icrs.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 077070
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: جامعة الملك خالد – القريقر – مدخل الطالب
- عمادة شؤون المكتبات:
- الموقع الرسمي: lib.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 078
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: جامعة الملك خالد – القريقر – المكتبة المركزية
- عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر:
- الموقع الرسمي: dcsce.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 077
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: مجمع بلاسان الأكاديمي (كلية المعلمين سابقاً) – طريق أبها خميس مشيط
- عمادة الدراسات العليا:
- الموقع الرسمي: dps.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 0788
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: بناية D – القريقر – الدور الرابع
- عمادة البحث العلمي:
- الموقع الرسمي: srd.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 0779
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: مبنى د – القريقر – الدور الثالث.
- عمادة شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين:
- الموقع الرسمي: hr.kku.edu.sa
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: مبنى إدارة الجامعة – القريقر – الدور الثالث
- الإدارة العامة لتقنية المعلومات:
- الموقع الرسمي: it.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 078000
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: القريقر – عمارة د – مدخل 3 – الدور الرابع
- القبول والتسجيل:
- الموقع الرسمي: dar.kku.edu.sa
- رقم الاتصال: 0788
- بريد الالكتروني: [email protected]
- الموقع: بناية D – القريقر – الدور الثاني
دار موضوع مقالنا اليوم حول الخدمة الذاتية لجامعة الملك خالد وأهدافها. بهذا نصل نحن وأنت أيها المتابعون الأعزاء إلى ختام حديثنا. نأمل أن نكون قد تمكنا من تزويدك بمحتوى مفيد يتضمن جميع استفساراتك ويجنبك من مواصلة البحث ورؤيتك في مقال آخر من المعلومات.