طريقة الشراء من موقع Taobao الصيني صعبة للغاية ، وذلك لجهل معظم المتسوقين باللغة الصينية ، وهي اللغة الأساسية عند دخولهم إلى الموقع ، ومن وجهة النظر هذه ، فإنها تقدم لك حلاً جذريًا لذلك. ويضمن أيضًا احترافية العملاء عند التسوق على موقع Taobao باتباع الخطوات الواردة في هذا المقال.
حول موقع Taobao الصيني
يعد موقع Taobao الصيني من أكبر المتاجر عبر الإنترنت في العالم ، متجاوزًا أشهرها في الصناعة ، مثل منطقة الأمازون الأمريكية. يقدم Taobao خدمات البيع عبر الإنترنت للمنتجات من جميع الفئات ، بما في ذلك الموضة والإلكترونيات والأجهزة والأثاث ومستلزمات الأطفال ، كما يتوفر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالموقع لأجهزة مثل iPhone و iPad و WinPhone و Android ، مما يجعل النظام الأساسي متاحًا ليس فقط في الصين ، ولكن في جميع أنحاء العالم.
كيفية إنشاء حساب على موقع Taobao الصيني
لإجراء عمليات شراء من موقع Taobao الصيني ، يحتاج العميل إلى سلسلة من الخطوات الضرورية ، والتي تتمثل في إنشاء حساب حقيقي من خلال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المرفق بعنوان الشحن ، ثم إجراء عملية شراء وإضافة طريقة دفع للدفع. المنتجات المشتراة ودفع رسوم الشحن وعلى موقع Tabao China سيتم انشاء حساب حسب الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Taobao الصيني.
- يرجى اتباع الخطوات أدناه لترجمة صفحة موقع ويب من الصينية إلى الإنجليزية في Google Chrome:
- افتح Google Chrome في صفحة جديدة.
- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليسرى العليا.
- انتقل إلى chrome: // settings /.
- انقر فوق الإعدادات المتقدمة.
- اضغط على اللسان.
- قم بتنشيط الخيار “عرض ترجمة للصفحات المكتوبة بلغة أخرى”.
- قم بتحديث صفحة موقع Taobao ، ثم سيرى العميل كود الترجمة.
- انقر فوق خيار تسجيل الحساب الجديد في أعلى ويمين صفحة Taobao الرئيسية ، والتي ستفتح صفحة جديدة.
- حدد اللغة الإنجليزية في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الجديدة.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للعميل ورمز التحقق لإنشاء حساب جديد بنجاح.
- أنت توافق على اتفاقية Taobao وسياسة الخصوصية والإشعارات القانونية واتفاقية خدمة العملاء وستتلقى رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بعضوية العميل.
كيفية إضافة عنوان الشحن على موقع Taobao الصيني
من الأفضل تعيين عنوان التسليم في خطوات ليقوم العميل بإدخال عنوانه كعنوان افتراضي على Taobao قبل تسجيل الخروج ، باستخدام الخطوات التالية:
- بعد إنشاء الحساب ، انقر فوق رقم حساب العميل في الصفحة الرئيسية.
- ترجم الصفحة باستخدام جوجل كروم.
- انقر فوق إعدادات الحساب في الحساب.
- حدد عنوان التسليم في الإعدادات.
- انقر فوق إضافة اسم جديد وسيتم فتح صفحة جديدة بنموذج مفصل.
- املأ نموذج العنوان المقدم من Taobao ، والذي يحتوي على حقلين: الدولة والدولة.
- قم بتعيين عنوان العميل كعنوان افتراضي حتى لا يضطر إلى ملء النموذج مرة أخرى في المرة التالية التي يريد فيها استلام البضائع المشتراة على نفس العنوان.
كيفية الشراء من Taobao الصينية
بعد إنشاء حساب وتحديد موقع توصيل العميل ، يجب على العميل التنقل في الموقع وإجراء عملية شراء وتأكيد موقع التسليم وطرق الدفع من خلال ما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Taobao الصيني.
- سجّل الدخول إلى الحساب الشخصي لعميلك عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- ابحث عن العناصر المراد شراؤها على شريط البحث في Taobao ، والذي يحتوي على 3 خيارات:
- ابحث عن العناصر باللغة الإنجليزية ولا تقارن نتائجك بنتائج البحث باللغة الصينية الأصلية للموقع.
- ابحث باللغة الصينية باستخدام الترجمة من Google وضع المصطلح الصيني للعنصر الذي تريد شراءه في مربع البحث.
- ابحث باستخدام الصور عن طريق الضغط على خيار “رمز الكاميرا” وتحميل صورة المنتج الذي تريد البحث فيه باستخدام مربع البحث ، وإذا كان المنتج متاحًا على Taobao ، فسيتم عرض نتائج البحث عن المتاجر التي تبيع المنتج المطلوب.
- حدد عمليات الشراء التي يقوم بها العميل ويوفر الموقع خدمة لتصفية الرغبات حسب العلامة التجارية والأسلوب والحجم وبلد المنشأ والمزيد.
- قم بتقييم المشتريات وإضافتها إلى عربة التسوق ، ويمكن للعميل الحصول على تفاصيل إضافية حول المنتج ، مثل السعر وموقع التسليم وخيارات الألوان والأحجام المتوفرة وعدد العملاء الذين يشترون نفس المنتج المحدد.
- يمكن رؤية سمعة البائع في علامة التبويب اليمنى لصفحة المنتج ، ولدى العميل خيار ترك رسالة بأي لغة.
- تأكيد البضائع المشتراة في عربة التسوق من قبل العميل من خلال النقر على عربة التسوق ، يمكن للعميل حذف أي عنصر غير مرغوب فيه في حال تقرر إعادة شراء المنتج.
- يُرجى تأكيد شراء المنتجات يدويًا واحدًا تلو الآخر عن طريق وضع علامة اختيار بجوار كل منتج والضغط على “خانة الاختيار” البرتقالية. أسعار السلع والمنتجات باليوان الصيني (يوان صيني) ، غير مدرجة في تكلفة شحن المنتج .
- انقر فوق “الخروج” وبمجرد تقديم الطلب ، سيحتاج العميل إلى ملء بعض معلومات الشحن التي تم ذكرها مسبقًا في الإعدادات لإضافة عنوان الشحن ، وسيختار العميل أحد خيارات الشحن الدولي. لمنتجاتها داخل عبوة للمنتجات التي يزيد وزنها عن 25 كجم ، أو الشحن المباشر لكل منتج على حدة للمنتجات التي يقل وزنها عن 25 كجم.
كيفية إضافة طريقة دفع إلى موقع Taobao الصيني
بعد إتمام العميل لعملية شراء على موقع Taobao الصيني وإعداد عربة تسوق ، سيحتاج إلى إضافة طريقة دفع إلكترونية إلى حسابه الشخصي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- انقر فوق إعدادات الحساب.
- قم بتعيين كلمة مرور لحساب Alipay عند استخدام العميل لأول مرة للشراء من حساب Taobao Alipay للعملاء وهي منصة الدفع عبر الإنترنت والهاتف المحمول في الصين.
- اختر استخدام بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بالعميل.
- أدخل اسم بطاقة الدفع الإلكتروني ورقم البطاقة.
- يمكن للعميل اختيار الدفع عن طريق التحويل عبر الإنترنت وستتم إضافة رسوم خدمة بنسبة 1.5٪ عند استخدام تحويل revPAY عبر الإنترنت.
- بمجرد إتمام الدفع ، يكمل العميل عملية الشراء والشحن والدفع الإلكتروني.
تكاليف الشحن عند الشراء من موقع Taobao الصيني
| طريقة النقل. | وصف. | التكاليف. |
| معيار الشحن الجوي. | يتم إرسال جميع العناصر المشتراة من قبل البائعين الفرديين إلى مستودع Taobao في الصين ، ثم يتم تجميعها وإعادة تغليفها وتسليمها إلى العميل عن طريق الجو. سيتم احتساب رسوم الشحن ودفعها بشكل منفصل بعد وصول المشتريات إلى المستودع. | 15 يوان صيني لأول 0.5 كجم ، ثم 14 يوان صيني لكل 0.5 كجم التالية.
الوزن المسموح به: 25 كجم. |
|
معيار الشحن البحري |
هو نفس الشحن الجوي ، ولكن سيتم تسليمه عن طريق الشحن البحري ، والذي سيستغرق وقتًا أطول من الشحن الجوي ، وسيتم احتساب رسوم الشحن ودفعها بشكل منفصل بعد وصول المشتريات إلى المستودع. | يختلف حسب حجم ووزن الشراء.
الوزن المسموح به: 500 كجم |
|
الشحن المباشر. |
سيتم إرسال جميع العناصر المشتراة من قبل العميل إلى مستودع Taobao للتسجيل وإرسالها على الفور كحزم فردية ، ومن عيوب طريقة الدفع هذه أنه سيتعين على العميل استلام حزم فردية متعددة من المنتجات ، مما قد يسبب له إزعاجًا إذا المشتريات من بائعين مختلفين ، وسيتعين عليهم التفاوض بشكل فردي مع البائعين الفرديين لترتيب الشحن ، لكن العميل سيكون قادرًا على دفع رسوم الشحن بمجرد النقر فوق الخروج. | 14 يوان مقابل 0.5 كجم.
الوزن المسموح به <25 كجم. |
فوائد الشراء من موقع Taobao الصيني
تفوقت شركة Taobao الصينية على موقع أمازون العالمي في الولايات المتحدة ، على الرغم من وجودها في الدول الأمريكية ذات الفروع القليلة. يفسر السبب بعدة نقاط:
- السرعة والأمان والموثوقية في تسجيل طلبات العملاء وتسليمها إلى باب المنزل ، حيث يستغرق الأمر 2-3 أسابيع فقط لنقل البضائع والمشتريات من المستودعات الرئيسية في الصين إلى باب العميل أينما كانت.
- يقدم الموقع الصيني خدمة تتبع منتجات العملاء تختلف عن غيرها من مواقع التجارة الإلكترونية ، ومن خلال علامة التبويب “إدارة الخدمات اللوجستية عبر الحدود” في صفحة Taobao الرئيسية ، سيتتبع العميل حالة بضائعه ويحسب إجمالي تكلفة الشحن. والوزن الكامل.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة من شركة التوصيل عندما ينوون تسليم الحزمة الخاصة بهم في نفس اليوم.
أخيرًا ، تعلمنا بالتفصيل كيفية الشراء من موقع Taobao الصيني ، بدءًا من الدخول إلى الموقع الصيني الشهير ، مروراً بكيفية إنشاء حساب ، ثم كيفية إضافة عنوان توصيل للعميل ، وترتيب طريقة الدفع ، وأخيراً تحديد تكلفة الشحن بالوزن والطريقة ، والتعرف على مزايا التسوق في موقع China Taobao.