من الممكن التعرف على جميع الخدمات التي اشترك بها المستخدم في STC Sawa عن طريق إرسال رسالة تحتوي على مسافة فارغة إلى الرقم (800) لأن هذا الرقم هو رقم فريد توفره الشركة لتمكين مستخدميها من التعرف على الكل. الحزم المفعلة على خطها. هناك العديد من الخدمات التي يقوم بها المشترك عن طريق الخطأ مما ينتج عنه اقتطاع منتظم للرصيد من الخط مما يزعج مشتركي stc ، ومن ثم يريدون معرفة الخدمات التي يشتركون بها في سوا ، وباستخدام الطريقة أعلاه ، يتلقى المستخدم رسالة تحتوي على جميع الخدمات التي تم تفعيلها بشريحة سوا.
من السهل إلغاء خدمات الاشتراك في سوا ، وهي خدمة توفرها شركة الاتصالات السعودية sc لجميع عملائها لتسهيل إلغاء الخدمات المقدمة للمشتركين ، لذا يمكن ذلك بإرسال رسالة تحتوي على الرقم التالي (800) ، وهي رسالة مجانية ورسالة فارغة. باستخدام الأكواد التالية ، يمكن إلغاء الخدمة التي يرغب المشترك في إلغائها بسهولة:
- إلغاء خدمة إيزي نت رمز: 00.
- إلغاء عروض أونلاين برمز: 009.
- إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الترويجية:
- إلغاء عروض ضعف الرصيد الكود: 9.
- إلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقة: 7609.
- إلغاء عروض الرسائل القصيرة بالرمز: 7779.
- إلغاء خدمة باقات سوا بالرمز: 9 – 9 – 69.
توفر بطاقات سوا المدفوعة مسبقًا العديد من الأكواد لإلغاء وتفعيل الخدمات المختلفة وهذه الأكواد مهمة جدًا لمشتركي stc وسنعرض لكم الأكواد التالية للخدمات التي تقدمها سوا:
- خدمة نقاط قطاف: 0.
- خدمة تقسيم الفواتير: 0.
- التجوال الدولي الخاص: 00
- الاستعلام عن قيمة الفاتورة: .
- الحصول على خدمة GPS: 00
- للاشتراك في خدمة المكالمات الجماعية: 600.
- خدمة الاستفسار عن الحد الائتماني الحالي: 80.
- للحصول على رمز بريدي لتعديل عنوان: 00
- الاستعلام عن الرصيد المتبقي لباقات الإنترنت: 0.
نظام سوا هو أحد أنظمة الاتصالات السعودية المدفوعة مقدمًا التي تتيح لمشتركيها إجراء مكالمات دولية أو محلية متنوعة وإرسال رسائل SMS دولية ومحلية ، كما يمكن تصفح الإنترنت حسب التعرفة الخاصة بباقة الدفع المسبق ، و يتم الدفع المسبق وتبلغ صلاحية شريحة سوا التي يستخدمها العميل ثلاثة أشهر.
يتم تجديد بطاقة SIM مرة أخرى عن طريق إجراء جميع المعاملات المدفوعة ، بما في ذلك المكالمات الدولية والمحلية أو إرسال الرسائل أو تصفح الإنترنت أو الدفع المسبق لأي من الباقات أو إعادة شحن الرصيد.
يمكن التعرف على اشتراكات سوا من خلال الاتصال بالرقم الفريد المعين من قبل خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية ، وهو 900. يمكن لجميع المستخدمين الذين اشتركوا في خدمات الاتصالات السعودية التواصل والتحدث مع ممثل خدمة العملاء من خلال هذا الرقم. وتشمل هذه ما يلي:
- رقم الاتصال بخدمة العملاء: 00.
- رقم الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية لخدمات زين: 0.
- رقم الاتصال بخدمة عملاء STC Mobile Services: 0.
- رقم الاتصال بخدمة عملاء STC بالفاكس: 0.
- رقم الاتصال لخدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية خارج المملكة العربية السعودية: 00966.
يمكن التعرف على الخدمات التي اشترك بها المستخدم في موبايلي عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم () ، ثم انتظار استلام شعار الباقات المفعلة ، أو الاتصال برقم موبايلي الفردي (00) لمعرفة ماذا تم الاشتراك فيه من قبل. باقة أزهار.
يمكن إلغاء الخدمات التي تم الاشتراك بها في موبايلي تيليكوم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول.
- اتصل بالرمز لإلغاء تفعيل الباقات في موبايلي وهذا الرمز هو (* #).
- أرسل رسالة تحتوي على رقم (00(للعدد القادم)).
بالإمكان التعرف على الباقات والخدمات المقدمة للمشتركين من خلال الدخول إلى موقع سوا الرسمي وعرض الباقات المميزة التي تهم الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية ويمكن الوصول إلى هذا الرابط مباشرة من هناك.