استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي عبر الموقع الإلكتروني , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
تتم الاستفسارات حول شكوى مجلس الضمان الصحي عبر موقع المجلس ، حيث يقدم العديد من الخدمات الإعلامية عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الهيئة. من خلال الموقع حصري اليومي ، سنراجع كيفية الاستعلام عن شكوى من خلال رقم مجلس التأمين الصحي ، وكذلك عبر موقع المجلس والعديد من المعلومات المهمة ذات الصلة.
مجلس التأمين الصحي
مجلس التأمين الصحي هيئة حكومية سعودية ذات شخصية اعتبارية مستقلة. تأسست بموجب المادة الرابعة من قرار مجلس الوزراء رقم (71) وتاريخ 27/4/1420 هـ الموافق 8/11/1999 م والتي تنص على إنشاء مجلس الضمان الصحي للإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي. . التأمين الصحي الذي يهدف إلى توفير وتنظيم الرعاية الصحية لجميع العاملين في القطاع الخاص وأسرهم ، والجدير بالذكر أن المجلس يرأسه معالي وزير الصحة وعضوية بعض الوزارات الحكومية في الدولة.[1]
نظام الاستعلام الخاص بمجلس التأمين الصحي
يوفر مجلس الضمان الصحي نظام شكاوى يمكن الأفراد من الاستعلام عن التأمين التعاوني كما هو متوفر في المملكة ، حيث يقدم العديد من الخدمات الإعلامية التي يمكن الوصول إليها “من هنا”. خدمات الاستعلام في مجلس التأمين الصحي هي كالتالي:
- الاستعلام عن معلومات التأمين.
- مقدمي الرعاية الصحية.
- استعلام عن تأمين الزائرين.
- استعلام عن التأمين السياحي.
- استفسر عن اقساط تأمين الاقامة.
- استعلام عن تأمين العمرة.
- استعلام عن تأمين Corona-19.
استعلام عن التأمين الطبي من مجلس التأمين الصحي 1443
الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي
يمكنك الاستعلام عن شكوى لدى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على صفحة الشكاوى مباشرة “من هنا”.
- اكتب المعلومات المطلوبة للشكوى ، بما في ذلك:
- رقم الشكوى.
- رقم الهوية.
- شيفرة التأكيد.
- انقر فوق زر الاستعلام.
- ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.
تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
يقدم مجلس التأمين الصحي خدمة تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي ، ولكن يجب إرفاق بعض المستندات والأوراق الثبوتية التي تضمن النظر في الشكوى واستكمال إجراءاتها. هذه الوثائق هي كما يلي:
- صورة من بطاقة الهوية للسعوديين.
- صورة من تصريح الإقامة لغير السعوديين.
- معاني الاتصالات.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقارير الطبية.
- في حالة رفض شركة التأمين يجب إرفاق صورة من طلب الرفض.
كيفية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
يمكن للأفراد تقديم شكوى ضد شركات التأمين لدى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة الشكوى مباشرة “من هنا”.
- انقر فوق تقديم شكوى.
- اختر شكوى ضد شركة تأمين.
- اضغط لدخول الخدمة.
- ابحث عن شركة التأمين باستخدام شريط البحث ، ثم حددها.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- قم بتحميل المستندات الموضحة أدناه.
- اضغط على ايقونة التأكيد لرفع الشكوى.
تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي
يمكنك أيضًا تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي “من هنا”.
- اختر أيقونة تقديم شكوى من واجهة الموقع.
- انقر فوق شكوى ضد اللوحة من قائمة الخيارات.
- اختر “لدي شكوى ضد المجلس”.
- تحديد حالة مقدم الطلب للخدمة من خلال الجزء العلوي من نموذج الشكوى.
- اكتب اسم المشتكي.
- تحديد ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
- املأ البيانات المطلوبة.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة.
- اضغط على زر التأكيد لإرسال الشكوى.
الاستعلام عن تأمين طبي برقم الهوية الوطنية عبر الإنترنت 2021
شكوى عدم ربط مجلس التأمين الصحي
يمكن للأفراد الذين لديهم تأمين أن يتقدموا بشكوى بيانات غير مرتبطة ، في حال كان التأمين غير مكتمل ، ويمكن تقديم شكوى غير مرتبطة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى رابط خدمة الشكاوى لعدم ربط “من هنا”.
- اختر “شركة التأمين”.
- اكتب اسم شركة التأمين.
- انقر على أيقونة “بحث”.
- أجب عن السؤال: “لمن تقدم الشكوى” باختيار:
- “نفسك” أو “شخص آخر غيرك” أو “مجموعة تنتمي إليك”.
- اكتب معلومات مقدم الشكوى.
- اختر ما إذا كنت (مواطن أو مقيم). وادخل رقمه.
- إرفاق صورة من الهوية الوطنية أو بطاقة الهوية للمقيم.
- أدخل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
- اختر المدينة التي ينتمي إليها المستفيد.
- اكتب معلومات الشكوى.
- وضح ما إذا كانت الشكوى متعلقة بشكوى سابقة أم لا.
- اكتب الشكوى في خانة “تفاصيل الشكوى”.
- اكتب “رقم وثيقة التأمين”.
- إرفاق المستندات الداعمة للشكوى.
- بعد الانتهاء ، يجب النقر فوق رمز “تأكيد”.
شكوى مجلس التأمين الصحي ضد صاحب العمل
يمكن للموظفين تقديم شكوى إلكترونية ضد صاحب العمل في الحالات الموضحة أدناه:
- في حالة عدم تأمين المستفيد أو أحد أفراد أسرته.
- إذا كنت مطالبًا بدفع أقساط التأمين.
وتجدر الإشارة إلى أن الأمر يستغرق 15 يومًا للنظر في الشكوى إذا كانت جميع المعلومات والمستندات كاملة ، مع مراعاة أنه يتم البت في الشكوى دون الكشف عن هوية مقدم الشكوى ، ولكن من الضروري التأكد من صحة معلومات الاتصال لصاحب العمل ومزود الخدمة يضاف.
كيفية استرداد تأمين الراجحي التكافلي وإلغاء تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت
كيفية التواصل مع مجلس التأمين الصحي
يوفر مجلس التأمين الصحي العديد من قنوات الاتصال في حالة وجود أي استفسار حول حقوقك في التأمين الصحي ، أو الإبلاغ عن أي مخالفة ، أو تقديم شكوى ضد مقدم الخدمة الصحية أو شركة التأمين. هذه الطرق هي كما يلي:
- رقم الهاتف: يمكنك التواصل مع مجلس الضمان الصحي التعاوني من خلال رقم الهاتف التالي 920001177 من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءً.
- مقر مجلس التأمين الصحي: يمكن الوصول إلى إحداثيات الموقع “من هنا”.
- البريد الإلكتروني: يمكنكم التواصل مع الهيئة عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- منصة تويتر: يمكن الوصول إليها “من هنا”.
- التواصل مع أمين عام المجلس: يمكن الوصول إلى هذه الخدمة “من هنا”.
رابط للاستعلام عن شكوى من قبل مجلس الضمان الصحي
يمكنك الاستعلام عن شكوى في مجلس التأمين الصحي من خلال موقع المجلس على شبكة الإنترنت ، والذي يمكنك الوصول إليه “من هنا” واتباع خطوات الاستعلام الموضحة أعلاه ، بحيث تظهر أمامك جميع المعلومات المتعلقة بطلب الشكوى.
وأخيراً أوضحنا طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي ، وذكرنا كيفية تقديم الشكوى ، وبكافة الطرق المناسبة ، وانتقلنا لتوضيح كافة طرق الاتصال التي يتم من خلالها تقديم الشكاوى أو الاستفسارات المختلفة. المقدمة ، واختتمنا بالرابط للاستعلام عن الشكاوى في مجلس التأمين الصحي.
خاتمة لموضوعنا استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي عبر الموقع الإلكتروني ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.