ما هي أقسام الموارد البشرية؟
في سوق الأعمال والإدارة ، يسأل بعض الأشخاص دائمًا أسئلتهم حول ما يشير إليه مفهوم الموارد البشرية ، وما هي أقسام الموارد البشرية ، وما هي أهم وظائف أقسام الموارد البشرية في المنظمات ، وهذا ما سنحاوله للمراجعة في الأسطر التالية من الموقع بالتفصيل ، تابعنا.
يتم تعريف الموارد البشرية على أنها الفرع الرئيسي للإدارة العامة للمنظمة وهي معنية بمسؤولية إدارة القوى العاملة أو ما يشير إلى إدارة شؤون الموظفين بالمنظمة كما هو معتاد في المؤسسات. بالإضافة إلى شؤون المكافآت والترقيات والتقاعد من العمل ، تنقسم إدارة الموارد البشرية إلى عدد من الأقسام على النحو التالي:
قسم التوظيف
- دائرة التوظيف هي الإدارة المعنية بشؤون التوظيف والتعيين في المؤسسة ، بما في ذلك استقطاب واختيار الموظفين الجدد لتعيين الأفضل بينهم ، بما في ذلك هذه الأمور التفصيلية بدءاً من الإعلان عن الوظائف الشاغرة وإخلاء المقابلات وإعداد عقود التعيين ، و يشمل القسم أيضًا توقيع الموظفين الذين عينوا مؤخرًا عقودًا وقواعد سلوك وتدريب الموظفين وصقل مهاراتهم وخبراتهم حول كيفية تلبية احتياجات المنظمة.
استقبال
- يمثل قسم الاستقبال القسم المعني باستقبال العملاء وزوار المؤسسة ، وكذلك الباحثين عن عمل فيها ، بالإضافة إلى اختصاصه في تلقي جميع الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالمؤسسة والرد عليها ، حتى يتسنى لقسم الاستقبال تعمل كحلقة وصل بين المؤسسة والعالم الخارجي ، وهي الواجهة التي تعكس صورة المؤسسة أمام عملائها ، لذلك عادة ما يكون من أهم شروط التوظيف في قسم الاستقبال بإدارة الموارد البشرية إتقان مهارات الاتصال سواء كان الاتصال المباشر أو الاتصال الهاتفي وحسن المظهر واللباقة والمرونة في التعامل مع الآخرين.
قسم التطوير والتدريب
- تمثل إدارة التطوير والتدريب في إدارة الموارد البشرية الإدارة المعنية بإجراء التدريب للموظفين الجدد وكذلك الموظفين الحاليين ، وتطوير مهاراتهم وخبراتهم الحالية ، بالإضافة إلى إكسابهم مهارات وخبرات جديدة تحتاجها المنظمة في الوقت الحالي. ، بالإضافة إلى التدريب التعريفي للموظفين. الموظفون الجدد بالتنسيق مع الإدارات المختلفة لإعداد مقدمة عن الدائرة ومهامها لعرضها على الموظفين المعينين حديثاً.
قسم الفوائد والمكافآت
- يختص قسم المزايا والمكافآت بإدارة الموارد البشرية بكافة الأمور المتعلقة بالرواتب والأجور وتحديد المكافآت والحوافز والزيادات المالية السنوية. تشمل مهامها عملية تقييم الأداء السنوي للموظفين ، وكذلك تقييم الأداء نصف السنوي ، والذي يتم بمساعدة المدير المباشر للموظف وبالرجوع إلى الأهداف التي تم تحديدها للموظف من بداية السنة المهنية ، بحيث يتم تقييم أدائه خلال هذه الفترة الزمنية ، وبناءً عليه يتم تحديد الإجراء الأمثل ، سواء كان زيادة مالية ، أو ترقية ، أو خصمًا ، وغير ذلك من الإجراءات المتبعة في المؤسسات العاملة.
قسم العلاقات العامة
- يضم قسم العلاقات العامة في قسم الموارد البشرية بالمنظمة نوعين من العلاقات ، الأول هو العلاقات الخارجية للمنظمة والتي تشمل علاقاتها مع المؤسسات الأخرى ووسائل الإعلام والنقابات والعلاقات الخارجية الأخرى ، والثاني هو العلاقات الداخلية للمؤسسة والتي تشمل علاقات الموظفين مع بعضهم البعض وعلاقة الموظفين بالإدارات وكذلك إدارات العلاقات ببعضها البعض.
ما هي الموارد البشرية
- إدارة الموارد البشرية هي الإدارة المعنية بتنظيم القوى العاملة العاملة داخل المنظمة. تختص بتوظيف القوى العاملة وتدريبها وصقل مهاراتها بما يحقق المصلحة العامة للمنظمة. لذلك فإن إدارة الموارد البشرية لها أهمية كبيرة بالنسبة للمؤسسة مهما كان مجال عملها.
- في ضوء الدور الهام الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية في إدارة المنظمة ، فقد يكون من الصعب وضع تعريف محدد للموارد البشرية لأنها مسألة شديدة التشعب والتعقيد تتضمن العديد من العناصر والعوامل بسبب تطورها المستمر. .
- عرّف المعهد البريطاني الموارد البشرية على أنها علم يهتم بعمل الأفراد والعلاقات الداخلية بين أعضاء المنظمة والعلاقات الخارجية للمؤسسة.
- كما يمكن تعريف الموارد البشرية على أنها الأداة المسؤولة عن إدارة عمليات المنظمة والتي تشمل العديد من الأنشطة وتديرها بمهارة وكفاءة من أجل تحقيق المصلحة العامة للمنظمة والأفراد الذين ينتمون إليها.
- نستنتج من التعريفات السابقة أن الموارد البشرية من أهم الوظائف الإدارية في المؤسسات ، لذلك يجب أن تكون حاضرة حتى يتم تنظيم عمل المؤسسة بشكل كامل ، حيث إنها تحقق الأهداف العامة للمؤسسة من خلال البرامج. والأنشطة التي يحددها ويسعى إلى تحقيقها خلال فترة زمنية محددة.
وظيفة الموارد البشرية
هناك العديد من وظائف إدارة الموارد البشرية داخل المنظمة ، حيث تعنى بتحقيق عدد من المهام المحددة التي يمكن تلخيصها في النقاط التالية:
- تساهم إدارة الموارد البشرية في اتخاذ قرارات إستراتيجية مهمة مع الإدارة العامة للمؤسسة ، مما يؤثر بشكل كبير على الإنتاجية المستقبلية للمؤسسة وخطط عملها المستقبلية.
- قسم الموارد البشرية هو القسم الأكثر تأثيراً وتفاعلاً في المنظمة ، ويلعب الدور الأهم داخل المنظمة ، لذلك لا يمكن الاستغناء عنه.
- قسم الموارد البشرية هو المسؤول الأول عن حركة التطوير والإنتاج داخل المنظمة.
- تساهم إدارة الموارد البشرية في حماية الحقوق المهنية للموظفين داخل المؤسسة بغض النظر عن تخصصاتهم ومناصبهم.
- يهتم قسم الموارد البشرية بتقديم أفكار إبداعية جديدة أثناء العمل على وضعها موضع التنفيذ والتحقيق.
- الموارد البشرية تدعم عمليات التخطيط التي وضعتها المنظمة من أجل تعزيز العمل والإنتاج.
- يساهم قسم الموارد البشرية في تغيير وتعديل الاستراتيجيات الخاطئة التي قد تعيق عمل المنظمة.
وفي ختام مقالنا أيها القراء الأعزاء ، أوضحنا لكم ما يشير إليه مفهوم الموارد البشرية ، وما هي إدارات الموارد البشرية ، وما هي أهم وظائف إدارات الموارد البشرية في المؤسسات. لمزيد من المواضيع تابعونا على الموقع.